Administrateur Systèmes et Réseaux IT | Cloud & VOIP

HELPLINE; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Primes de cooptation

Mutuelle familiale

CSE et avantages

Institut de formation

Résumé du poste

HELPLINE recherche un(e) administrateur(trice) systèmes pour prendre en charge l’administration des systèmes du système d’information de l’entreprise à Villeneuve-d'Ascq. Vous assurez le pilotage des incidents et l’interface entre les équipes techniques et les métiers.

Profil: minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire, maîtrise des environnements Cloud, Windows Server, réseaux LAN/WAN/SD-WAN, postes de travail et VOIP; anglais professionnel requis.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire.
• Anglais professionnel requis.
• Maîtrise des environnements Cloud et virtualisation.
• Connaissance des infrastructures IT et Windows Server.
• Pilotage des incidents et support opérationnel des services IT.

Responsabilités

• Piloter les interventions sur les infrastructures serveurs en magasin.
• Administrer les réseaux LAN/WAN/SD-WAN et la téléphonie IP.
• Animer les comités opérationnels liés aux activités déléguées.
• Contribuer à la documentation et aux modes opératoires de la cellule Help Desk.
• Participer à l’intégration de nouveaux projets et à la gestion des incidents.
• Mettre en place les mesures correctives et assurer le suivi des incidents.
• Gérer le suivi et le pilotage des incidents opérationnels.

Connaissances

Analyse

Synthèse

Réactivité

Communication

Interactions techniques

Outils

Windows Server 2022

Workspace ONE

PRTG

RingCentral

Fortinet

Windows 11

Description du poste

HELPLINE recherche un(e) administrateur(trice) systèmes pour prendre en charge l’administration des systèmes du système d’information de l’entreprise à Villeneuve-d'Ascq. Vous assurez le pilotage des incidents et l’interface entre les équipes techniques et les métiers.

Profil: minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire, maîtrise des environnements Cloud, Windows Server, réseaux LAN/WAN/SD-WAN, postes de travail et VOIP; anglais professionnel requis.