administrateur système H/F

agap2IT France; Marseille; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

agap2 recrute un Administrateur Systèmes pour garantir le fonctionnement, la sécurité et la continuité des systèmes IT. Vous intervenez sur le support niveau 2 et 3, l’exploitation et l’industrialisation des environnements systèmes dans un cadre international.

Vous assurerez la disponibilité et la performance, superviserez le monitoring et les logs, et gérerez les incidents critiques avec RCA. Poste à pourvoir en environnement distribué, nécessitant une forte réactivité et un sens du service.

Qualifications

• Formation en informatique ou équivalent exigée.
• Expérience confirmée en administration de systèmes (5–10 ans).
• Anglais professionnel courant indispensable.

Responsabilités

• Administrer et maintenir les systèmes informatiques (postes, serveurs, environnements virtualisés).
• Assurer le support systèmes niveau 2 et 3 et le support applicatif.
• Garantir disponibilité, performance et stabilité des systèmes.
• Superviser les environnements via monitoring, alerting et logs.
• Gérer les incidents critiques: analyse, coordination, RCA.
• Mettre en place et améliorer les processus d’industrialisation, sauvegarde et reprise d’activité.
• Déployer et maintenir les systèmes et applications IT sur environnements distribués.
• Assurer la sécurité des postes de travail et la conformité des logiciels.
• Participer à la gestion de l’obsolescence, des capacités et des vulnérabilités.

Connaissances

Administration systèmes

Support N2/N3

Monitoring

RCA

Sécurité informatique

LAN/Wi‑Fi

Virtualisation

IT Asset Management

Formation

Formation informatique ou équivalent

Outils

ServiceNow

Description du poste

En tant qu’Administrateur Systèmes, vous êtes garant du bon fonctionnement, de la sécurité et de la continuité des systèmes IT.

Vous intervenez sur des activités de support niveau 2 et 3, d’exploitation, d’industrialisation et d’amélioration continue des environnements systèmes.

Vos missions principales

• Administrer et maintenir les systèmes informatiques (postes de travail, serveurs, environnements virtualisés)
• Assurer le support systèmes niveau 2 et 3 ainsi que le support applicatif
• Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des systèmes
• Superviser les environnements via des outils de monitoring, alerting et logs
• Gérer les incidents critiques : analyse technique, coordination, résolution et RCA
• Mettre en place et améliorer les process d’industrialisation, de sauvegarde et de reprise d’activité
• Déployer et maintenir les systèmes et applications IT sur des environnements distribués
• Assurer la sécurité des postes de travail et la conformité des logiciels
• Participer à la gestion de l’obsolescence, des capacités et des vulnérabilités
• Contribuer à l’IT Asset Management
• Coordonner les actions avec les équipes IT internes et les fournisseurs externes
• Intervenir ponctuellement sur des sujets réseau (diagnostic, troubleshooting LAN/Wi‑Fi, coordination avec les experts réseau)

Livrables attendus

Rédaction de procédures et documentations systèmes

Mise en place de process d’industrialisation, backup et recovery

Structuration des activités de support (priorités, niveaux, services)

Contribution à la définition d’un catalogue de services IT

Environnement technique

Systèmes : Windows, Linux, macOS, environnements virtualisés

Outils de ticketing (ex : ServiceNow)

Supervision, monitoring, alerting et gestion des logs

Bonnes pratiques de cybersécurité

Réseaux : notions LAN / Wi‑Fi, troubleshooting (switchs, firewalls – niveau exploitation)

Environnement nécessitant une forte disponibilité (possibles interventions 24/7)

Le profil recherché

Formation en informatique ou équivalent

Expérience confirmée 5 à 10 ans en tant qu’Administrateur Systèmes ou support IT avancé

Solides compétences systèmes et exploitation IT

Capacité d’analyse, de diagnostic et de priorisation

Autonomie, rigueur et sens des responsabilités

Excellent relationnel et sens du service

Anglais professionnel courant indispensable

Capacité à évoluer dans un environnement international et opérationnel

Pour agap2, tous les talents comptent ! Nous traitons les candidatures dans l'égalité des chances dans un objectif d'inclusion et de diversité de nos collaborateurs. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler.