Administrateur Système H/F

AMG-IT; Lille; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

AMG-IT recherche un Consultant Microsoft 365 senior pour administrer et faire évoluer les services collaboratifs du groupe. Vous superviserez Exchange Online, Teams, SharePoint et les solutions d IA Microsoft dans un environnement international complexe.

Vous assurerez la disponibilité, la sécurité et l adoption des usages collaboratifs, en pilotant les migrations et les projets Build & Run avec les équipes métiers, infrastructures et sécurité, au sein d’un cadre produit.

Qualifications

• Administration et exploitation des services Microsoft 365.
• Participation à la migration Google Workspace vers Microsoft 365.
• Collaborer avec les équipes internationales et les partenaires externes.

Responsabilités

• Assurer la disponibilité et la performance des solutions Microsoft 365.
• Gérer les incidents et les problèmes complexes.
• Piloter les projets d évolution et d adoption des nouveaux usages.
• Conduire des migrations et des déploiements en coordonnant les équipes métiers et IT.

Connaissances

Coordination internationale

Gestion d incidents

Migration Google Workspace→Microsoft 3

Communication client

Outils

Microsoft 365

Exchange Online

Teams

SharePoint Online

OneDrive

Power Platform

Copilot

Teams Rooms

Google Meet

Zoom

Webex

Description du poste

Les missions du poste

AMG-IT recrute !

Nous sommes une entreprise de service du numérique délivrant des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Contexte de la mission

Au sein d'une équipe dédiée au poste de travail numérique (End User Computing & Digital Workplace), le Consultant Microsoft 365 Senior est responsable de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des services collaboratifs Microsoft 365 ainsi que des solutions de communication et de visioconférence du groupe.

Le poste s'inscrit dans une organisation orientée Produit, combinant les activités de Build (projets et évolutions) et de Run (maintenance et exploitation).

Vous serez responsable du cycle de vie complet : conception, déploiement, exploitation, amélioration continue et accompagnement des utilisateurs.

Le périmètre couvre notamment :

• Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, applications M365)


• Microsoft Copilot et les services d'IA Microsoft


• Microsoft Teams Rooms


• Les solutions de visioconférence : Teams, Google Meet, Zoom, Webex


• Les équipements audiovisuels des salles de réunion et espaces collaboratifs


• Les services de communication et de collaboration associés

Vous intervenez dans un environnement international complexe nécessitant une forte capacité de coordination avec les équipes métiers, les équipes infrastructures, les équipes sécurité ainsi que les partenaires externes.

Objectifs et livrables

Vous assurez la disponibilité, la performance, la sécurité et l'évolution des services Microsoft 365 et des solutions de collaboration du groupe.

Il contribue activement à la transformation digitale en accompagnant les projets de migration, en améliorant les processus d'exploitation et en favorisant l'adoption des nouveaux usages collaboratifs au sein des différentes entités internationales.

Administration et exploitation des services Microsoft 365 :

• Garantir la disponibilité et la performance des plateformes collaboratives,


• Aassurer le maintien en condition opérationnelle,


• Gérer les incidents complexes et les problèmes récurrents,


• Participer à la supervision et au monitoring des environnements.

Administration et évolution des services collaboratifs : Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, Power Platform, Microsoft Copilot.

Contribution à la stratégie et à la conduite de la migration de Google Workspace vers Microsoft 365 :

• Préparation des migrations,


• Accompagnement des pays et entités dans leur transition,


• Traitement des impacts organisationnels et techniques,


• Suivi des plans d'action et des risques

Administration et évolution des environnements Microsoft Teams Rooms et des équipements de salles de réunion ;

• Participation aux projets de déploiement,


• Renouvellement et standardisation des équipements ;


• Intégration des solutions Teams, Google Meet, Zoom, Webex ; collaboration avec fournisseurs et partenaires techniques.

Contribution aux missions Produit (Build & Run) : priorisation des évolutions avec le PO, gestion du backlog produit, respect des engagements de qualité de service, participation aux cellules de crise et à la gestion des incidents majeurs.

Bienvenue chez AMG-IT

AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique délivrant des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.