Administrateur support services collaboratifs - CDI F/H

Eiffage; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Poste CDI

Rémunération avantageuse

Intéressement et actions

Tickets restaurant

Pass navigo pris en charge

Télétravail

CE

Résumé du poste

Eiffage recherche un administrateur Microsoft 365 confirmé pour assurer l’IAM et le support N2 au sein de la DSI, basé à Saint-Ouen-sur-Seine.

Vous gérerez le cycle de vie des identités, les flux sécurisés (authentification forte, phishing), administrerez Exchange Online, SharePoint Online et OneDrive, et écrirez des scripts PowerShell pour l’automatisation et les politiques.

CDI à temps plein, rémunération avantageuse, tickets restaurant, déplacement pris en charge et télétravail partiel.

Qualifications

• Formation Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence Professionnelle).
• Une certification Microsoft (MD-100, MS-100, etc.) serait un plus.
• Expérience: minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

Responsabilités

• Gouvernance de l’identité, des accès et de la sécurité (IAM) et gestion du cycle de vie des comptes.
• Administration des services Microsoft 365 de niveau 2 (Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive) et restauration de données.
• Veille technologique y compris IAM et M365, amélioration continue et collaboration avec les équipes d’ingénierie.

Connaissances

Microsoft 365 administration

PowerShell scripting

IAM governance

Security awareness

Customer service mindset

Communication skills

Autonomie et initiative

Équipe / teamwork

Rigueur et organisation

Réseaux & protocoles

Formation

BTS SIO / DUT Informatique / Licence Professionnelle

Outils

Proofpoint

Description du poste

La Direction des Systèmes d’Information met le digital au service de la performance et de la transformation des métiers et fonctions support du groupe Eiffage.

Elle s’engage à permettre à tous un accès simple et facile au SI, à favoriser l’existence digitale des collaborateurs et à sécuriser les actifs et le patrimoine informationnel du Groupe.

Pour ce faire, la DSI renforce ses infrastructures et la cybersécurité et développe ses applications métiers et SI transverses.

Vos missions :

• Gouvernance de l'Identité, des accès et de la sécurité (IAM) :
  • Gestion du cycle de vie des identités : administrer les comptes utilisateurs, les groupes et gérer le cycle de vie des accès externes
  • Maintien de la politique de sécurité : diagnostiquer et réinitialiser les mécanismes d'authentification forte, y compris le support lié à l'authentification multifacteur
  • Sécurité des flux de messagerie : assurer la conformité, le suivi des messages et analyser les incidents de sécurité de messagerie (phishing, spams) via les outils dédiés
• Administration technique et Support N2 Microsoft 365 :
  • Administration des services collaboratifs : prendre en charge les incidents et les demandes de support de niveau 2 relatifs aux plateformes O365 (Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive)
  • Gestion des données et restaurations : assurer la restauration de boîtes aux lettres, la modification et la restauration de sites SharePoint, et résoudre les anomalies de synchronisation documentaire
  • Automatisation et scripting : maintenir, optimiser et exécuter des scripts PowerShell pour l'administration courante, la gestion des politiques de sécurité et la réinitialisation des mots de passe compagnons
• Transversalité et amélioration continue :
  • Gestion des connaissances : documenter rigoureusement les procédures techniques, l'architecture des droits et la résolution des incidents fréquents pour le niveau 1
  • Escalade et synergie IT : collaborer activement avec les équipes d'ingénierie et de niveau 3 pour l'escalade et la résolution des problèmes complexes
  • Évolution de la plateforme : participer à la veille technologique sur l'écosystème M365 et IAM afin de proposer des améliorations continues de l'environnement

Votre Profil

Formation :

Vous disposez d’une formation Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence Professionnelle).

Une certification Microsoft (MD-100, MS-100, etc.) serait un plus.

Expérience :

Vous avez minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

Compétences :

• Excellente maîtrise des environnements Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Azure AD)
• Maîtrise des scripts PowerShell pour l'administration O365
• Connaissance des outils de sécurité de messagerie (ex : Proofpoint)
• Compréhension des réseaux et des protocoles internet
• Sens du service et de la relation client
• Capacité à communiquer de manière claire et pédagogique
• Rigueur et organisation
• Autonomie et esprit d'initiative
• Capacité à travailler en équipe

Qu’attendons-nous ? Venez nous rencontrer !

Quelques informations sur l’environnement de travail et les avantages :

• Poste en CDI à temps plein basé à Saint-Ouen-sur-Seine (93)
• Système de rémunération avantageux et participatif sur 13 mois – Prime Vacances – Intéressement – Actionnariat salarié
• Pass navigo pris en charge à 100%
• Carte tickets restaurant
• Télétravail
• CE

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Eiffage s'engage en faveur de la diversité, l'égalité femmes-hommes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.