Administrateur support N1 - F/H

Orange SA; Grenoble; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un technicien support informatique à Grenoble. Vous serez responsable du support technique de 1er niveau, de l'administration des plateformes clients et de l'évolution des outils internes. Une formation bac+2 en informatique et de solides connaissances en Linux sont requises. Vous intégrerez une équipe dynamique orientée service client's.

Qualifications

• Bonnes connaissances en technologies Linux.
• Connaissances en bases de données (MYSQL/Oracle/SQL serveur).
• Passionné par l'informatique et bon relationnel.

Responsabilités

• Assurer le support technique de 1er niveau.
• Administrer et maintenir les plateformes des clients.
• Participer à l'évolution des outils internes.

Connaissances

Connaissances Linux

Système Redhat/Debian

Connaissances en bases de données

Autonomie

Sens du service

Capacité à respecter les procédures

Formation

Formation technique de niveau bac+2 en informatique

Outils

MYSQL

Oracle

SQL serveur

IIS

APACHE

NGINX

TOMCAT

PHP

Description du poste

about the role

Nous accompagnons, depuis plus de 30 ans nos clients dans leur transformation digitale.

Aujourd’hui, ce sont 220 collaborateurs qui déploient leurs expertises en développement d’application web, digital marketing, hébergement et data.

Au sein de notre activité d'hébergement et d'infogérance, rattaché(e) au responsable du pôle support et sécurité, vous participez à la maintenance et aux évolutions des plateformes desclients au sein d’une équipe d’experts.

En environnement de production 24*7 et au sein d'une équipe dynamique et dédiée au supportclient, vos missions seront les suivantes :

• Vous assurez le support technique de 1er niveau dans le respect des engagements à l'égard du Client (SLA),
• Vous administrez et maintenez au quotidien les plateformes des clients,
• Vous participez à l'évolution de nos outils internes (gestion du pro-actif).

about you

De formation technique de niveau bac+2 en informatique, vous avez développé de bonnes connaissances dans les technologies Linux : base système Redhat/Debian et avez desconnaissances en OS Windows.

Vous disposez également de connaissances en bases de données (MYSQL/Oracle/SQL serveur)et en Web (IIS/APACHE/NGINX, TOMCAT, PHP ...).

Passionné par l’informatique vous êtes autonome et avez un fort sens du service. Vous êtes à l’écoute et vous avez un bon relationnel. Vous êtes rigoureux dans le respect des procédures.
Vous souhaitez développer rapidement vos compétences techniques dans le contexte formateur du support et aimez travailler au sein d'une équipe.