Administrateur Réseaux et Systèmes H / F

SO Hexawin; Toulouse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un(e) administrateur(trice) réseaux et systèmes à Toulouse. Vous serez responsable du support technique, de la surveillance des performances des systèmes des clients et du maintien des infrastructures. Une excellente communication ainsi qu'une capacité à résoudre des problèmes techniques complexes sont essentielles. Le poste est sédentaire situé à Cugnaux.

Qualifications

• Expérience dans le support informatique requise.
• Capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques complexes.
• Connaissance des environnements Windows Serveurs / Clients.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de support technique des clients.
• Surveiller les performances des systèmes de nos clients.
• Assurer le maintien des infrastructures opérationnelles.

Connaissances

Support technique

Résolution de problèmes techniques

Communication

Gestion du stress

Outils

Windows Server

Active Directory

Synology

Sophos

Description du poste

SO hexawin est le spécialiste de l'informatique en temps partagé auprès des PME / PMI et collectivités.

Reconnu pour la qualité de ses services et la valeur ajoutée de ses prestations auprès de chacun de ses clients, SO hexawin recherche dans le cadre de son fort développement un(e) administrateur(trice) réseaux et systèmes à Toulouse.

Missions :

• Répondre aux demandes de support technique (par téléphone et ticket) de nos clients, en fournissant des solutions efficaces et en résolvant les problèmes dans les délais impartis
• Coordonner avec les équipes « terrains' pour diagnostiquer et résoudre les problèmes si besoin
• Surveiller les performances des systèmes de nos clients, en identifiant les goulots d'étranglement, la sécurité, en proposant des améliorations le cas échéant
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures des clients
• Excellente communication pour interagir avec les clients et le reste de l'équipe
• Capacité à résoudre / diagnostiquer rapidement les problèmes techniques complexes et à prendre des décisions éclairées.
• Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Connaissance des environnements Windows Serveurs / Clients
• Connaissance de l'architecture Active Directory et de sa gestion
• Expérience dans le support informatique requise
• Connaissances Synology et Sophos seraient un plus

Poste sédentaire basé à Cugnaux