Administrateur outils d'exploitation F/H

WEENEO Consulting; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

WEENEO Consulting cherche un(e) administrateur(trice) des outils pour le Service d'Intégration et d'Exploitation des Outils et la Direction de l'Exploitation. Le poste assure l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des outils de supervision et d'analyse utilisés par l'ensemble des équipes d'exploitation.

Au quotidien, vous prenez en charge l'administration des outils du pôle Analyse (MCO, installation d'agents, montées de version et patchs sur Splunk, ainsi que le MCO de

Qualifications

• Vous avez une bonne maîtrise des systèmes Linux, idéalement sur environnement RedHat.
• Une appétence pour les outils de corrélation d'événements comme Splunk est appréciée (compétences search et reporting), ou à défaut une bonne connaissance des bases de données et du langage SQL
• Une curiosité pour les outils de diagnostic tels que Dynatrace ou équivalents
• Une sensibilité aux pratiques de production informatique (ITIL) est un plus
• Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
• Vous avez le sens du client et du service, et vous aimez travailler en équipe
• Vous avez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, et un vrai sens de l'écoute

Responsabilités

• Vous administration des outils du pôle Analyse selon la charge : MCO, installation d'agents, montées de version et patchs sur Splunk, ainsi que le MCO de Dynatrace et d'ITM.
• Vous réalisez des recherches (search) et du reporting sous Splunk, et vous prenez en charge les demandes de service, le troubleshooting et le support aux utilisateurs.
• Vous veillez également à maintenir à jour la documentation technique et les modes opératoires, et vous produisez un reporting mensuel sur votre activité.
• Enfin, vous participez aux réunions de crise et apportez votre support aux équipes clientes lorsque des incidents surviennent.

Connaissances

Linux

RedHat

Splunk

SQL

Dynatrace

ITIL

Outils

Splunk

Dynatrace

ITM

Description du poste

Vous rejoignez le Service d'Intégration et d'Exploitation des Outils, au sein de la Direction de l'Exploitation. Ce service assure l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des outils de supervision et d'analyse utilisés par l'ensemble des équipes d'exploitation.

Au quotidien, vous prenez en charge l'administration des outils du pôle Analyse selon la charge : MCO, installation d'agents, montées de version et patchs sur Splunk, ainsi que le MCO de Dynatrace et d'ITM. Vous réalisez des recherches (search) et du reporting sous Splunk, et vous prenez en charge les demandes de service, le troubleshooting et le support aux utilisateurs.

Vous veillez également à maintenir à jour la documentation technique et les modes opératoires, et vous produisez un reporting mensuel sur votre activité. Enfin, vous participez aux réunions de crise et apportez votre support aux équipes clientes lorsque des incidents surviennent.

Profil recherché

Vous rejoignez le Service d'Intégration et d'Exploitation des Outils, au sein de la Direction de l'Exploitation. Ce service assure l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des outils de supervision et d'analyse utilisés par l'ensemble des équipes d'exploitation.

Au quotidien, vous prenez en charge l'administration des outils du pôle Analyse selon la charge : MCO, installation d'agents, montées de version et patchs sur Splunk, ainsi que le MCO de Dynatrace et d'ITM. Vous réalisez des recherches (search) et du reporting sous Splunk, et vous prenez en charge les demandes de service, le troubleshooting et le support aux utilisateurs.

Vous veillez également à maintenir à jour la documentation technique et les modes opératoires, et vous produisez un reporting mensuel sur votre activité. Enfin, vous participez aux réunions de crise et apportez votre support aux équipes clientes lorsque des incidents surviennent.

• Vous avez une bonne maîtrise des systèmes Linux, idéalement sur environnement RedHat

• Une appétence pour les outils de corrélation d'événements comme Splunk est appréciée (compétences search et reporting), ou à défaut une bonne connaissance des bases de données et du langage SQL

• Une curiosité pour les outils de diagnostic tels que Dynatrace ou équivalents

• Une sensibilité aux pratiques de production informatique (ITIL) est un plus

• Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se)

• Vous avez le sens du client et du service, et vous aimez travailler en équipe

• Vous avez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, et un vrai sens de l'écoute