Administrateur Mobilité / Workspace ONE UEM H/F

TIBCO; Lille; Hybride; EUR 39 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

2 jours de télétravail

Freelance / portage salarial

Résumé du poste

TIBCO, acteur français des services numériques basé à Lille, recherche un Administrateur Mobilité confirmé. Vous piloterez les flottes mobiles Android et iOS via Workspace ONE UEM / VMware AirWatch et assurerez le RUN/MCO et le support N3.

Vous serez autonome, rigoureux(se) et capable de documenter les procédures techniques, tout en travaillant avec les équipes IT et en intervenant sur site lorsque nécessaire.

Qualifications

• Expérience confirmée dans l'administration de flottes mobiles et la gestion des solutions MDM/UEM.
• Maîtrise Workspace ONE UEM / VMware AirWatch et gestion Android et iOS.
• Autonome et rigoureux(se), diagnostic et résolution d'incidents complexes; suivi opérationnel et documentation.
• Capacité d'intervenir sur site lorsque nécessaire.

Responsabilités

• Administrer et gérer les flottes mobiles avec Workspace ONE UEM / VMware AirWatch.
• Gérer le paramétrage des terminaux mobiles Android et iOS.
• Prendre en charge le support technique N3 et analyser les incidents mobilité.
• Garantir le RUN/MCO des solutions mobiles.
• Participer à l'amélioration continue et rédiger la documentation technique.
• Intervenir sur site lorsque nécessaire.

Connaissances

Workspace ONE UEM

Android

iOS

MDM/UEM

Support N3

Run/MCO

Documentation technique

Outils

SOTI

Microsoft Intune

Description du poste

Entreprise

Qui sommes-nous ?

Chez Tibco, nous sommes les Tib's !

Entreprise française de services numériques, nous sommes plus de 1 700 collaborateurs mobilisés auprès de plus de 2 000 clients dans des secteurs variés : télécoms, industrie, retail, banque, assurance, santé et secteur public.

Notre mission ? Accompagner les usages numériques, garantir la performance des infrastructures et contribuer à un numérique plus responsable.

Mais Tibco, c'est aussi une aventure humaine, portée par la proximité, la confiance, l'esprit d'équipe et l'envie de faire les choses ensemble. Nous croyons qu'un environnement de travail épanouissant permet à chacun de développer ses compétences, de prendre des initiatives et de contribuer pleinement à la réussite collective.

Envie de nous rejoindre ? Devenez Tib's !

Poste

Pourquoi rejoindre les Tib's ?

Rejoindre Tibco, c'est choisir une entreprise française qui souhaite concilier performance, engagement humain et responsabilité.

C'est aussi rejoindre un collectif où nous accordons de l'importance :

• À l'humain : la qualité des relations, l'écoute et la confiance sont au cœur de notre façon de travailler.
• À l'autonomie : nous encourageons la prise d'initiative et la responsabilisation de chacun.
• À l'esprit d'équipe : nous avançons ensemble, partageons nos expériences et valorisons les contributions individuelles.
• À un numérique plus responsable : nous cherchons à concilier performance économique, attention portée aux personnes et respect de la planète.

Nous souhaitons construire avec nos collaborateurs des relations durables, fondées sur le respect, la proximité et l'envie de progresser ensemble.

Votre future mission

Dans le cadre d'une mission d'expertise en mobilité, nous recherchons un Administrateur Mobilité spécialisé sur Workspace ONE UEM / VMware AirWatch, capable d'assurer l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et le support avancé d'un parc de terminaux mobiles.

Vous interviendrez sur la gestion des équipements Android et iOS, en garantissant leur bon fonctionnement, leur administration et la qualité du service rendu aux utilisateurs.

Vos missions

Rattaché(e) aux équipes IT, vous serez notamment chargé(e) de :

• Administrer et gérer les flottes mobiles à l'aide de Workspace ONE UEM / VMware AirWatch.
• Assurer la gestion et le paramétrage des terminaux mobiles Android et iOS.
• Prendre en charge le support technique de niveau 3 et analyser les incidents complexes liés à la mobilité.
• Garantir le maintien en conditions opérationnelles (RUN/MCO) des solutions et des équipements mobiles.
• Participer à l'amélioration continue des dispositifs de gestion de la mobilité.
• Rédiger, actualiser et maintenir la documentation technique.
• Participer aux temps forts de la mission nécessitant une présence sur site.

Profil

Vous disposez d'une expérience confirmée dans l'administration de flottes mobiles et la gestion des solutions MDM/UEM.

Vous maîtrisez particulièrement Workspace ONE UEM / VMware AirWatch et vous êtes à l'aise dans la gestion des environnements Android et iOS.

Autonome et rigoureux(se), vous savez diagnostiquer et résoudre des incidents complexes, assurer le suivi opérationnel des solutions et formaliser les procédures techniques.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes en mesure d'intervenir sur site lorsque les besoins de la mission l'exigent.

Compétences techniques requises

• Device Management : niveau confirmé - impératif.
• Solutions MDM/UEM : maîtrise de Workspace ONE UEM / VMware AirWatch ; connaissance d'autres solutions telles que SOTI ou Microsoft Intune appréciée.
• Android : niveau confirmé - impératif.
• iOS : niveau confirmé - impératif.
• Support technique N3 : capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes.
• RUN/MCO : maintien en conditions opérationnelles et suivi des environnements de mobilité.
• Documentation technique : rédaction et mise à jour des procédures.

Notre processus de recrutement

Nous privilégions des échanges simples et transparents pour apprendre à vous connaître et vous permettre de vous projeter dans la mission.

Les informations pratiques

• Poste à pourvoir dès que possible, en freelance, intérim ou portage salariale
• Rémunération :
• TJM : 350 euros avec possibilité d'étudier un dépassement selon le profil
• Salaire : 39 à 45K€ selon profil
• 2 jours de télétravail
• Lieu : Lille

Prêt(e) à relever le défi ?

TIBCO - Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l'obligation d'emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.