Administrateur Microsoft 365 N2/N3 — Expert Ops & Gouvernance

Collective.work; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Collective.work recherche un Administrateur Microsoft 365 N2/N3 pour intervenir sur des problématiques avancées d'administration, d'exploitation et de support des services Microsoft 365. Vous intégrerez une équipe internationale et soutiendrez les équipes N1 et N2.

Les missions couvrent l'Administration, la gestion des incidents complexes sur Exchange Online, Teams, SharePoint Online et OneDrive, la supervision de la sécurité et de la gouvernance, la production de documentation technique et

Qualifications

• Minimum 6 ans d'expérience sur les environnements Microsoft.
• Expérience de 6 ans minimum en administration Microsoft 365.
• Capacité à intervenir en autonomie sur des incidents complexes.
• Excellentes capacités de diagnostic et de troubleshooting.
• Très bon relationnel avec les équipes de support et les utilisateurs.
• Anglais professionnel obligatoire (échanges techniques et entretien en anglais).
• Expérience opérationnelle concrète sur les technologies Microsoft 365 citées.

Responsabilités

• Administration et maintien en condition opérationnelle des services Microsoft 365.
• Gestion des incidents et demandes complexes nécessitant une expertise N2/N3.
• Analyse et résolution des problématiques liées à Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Power BI, Entra ID.
• Participation à l'amélioration continue de la plateforme Microsoft 365.
• Contribution aux activités de sécurité, de gouvernance et de supervision.
• Accompagnement des équipes support N1 et N2; prise en charge des incidents critiques.
• Analyse des logs, audits et métriques de performance.
• Production de documentation technique et procédures d'exploitation.

Connaissances

Microsoft 365 Administration

Exchange Online

Microsoft Teams

Entra ID / Azure Active Directory

PowerShell

Active Directory

DNS

SMTP

Réseaux IP

SharePoint Online

OneDrive

Power Platform

Outils

PowerShell

Active Directory

DNS

SMTP

SharePoint Online

OneDrive

Description du poste

Collective.work recherche un Administrateur Microsoft 365 N2/N3 pour intervenir sur des problématiques avancées d'administration, d'exploitation et de support des services Microsoft 365. Vous intégrerez une équipe internationale et soutiendrez les équipes N1 et N2.

Les missions couvrent l'Administration, la gestion des incidents complexes sur Exchange Online, Teams, SharePoint Online et OneDrive, la supervision de la sécurité et de la gouvernance, la production de documentation technique et