Administrateur M365 - Expert(e) Intune / Exchange / Azure AD

CMA Nouvelle Aquitaine; Poitiers; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

La CMA Nouvelle-Aquitaine recherche un Administrateur M365 – Expert(e) Intune / Exchange / Entra ID pour piloter et maintenir l’environnement Microsoft 365 composé de plus de 15000 comptes et 4000 PC.

Vous assurerez le maintien opérationnel, traiterez les incidents de niveau 2/3 et rédigerez les procédures tout en utilisant PowerShell pour automatiser les tâches. Le poste est basé à Poitiers et s’inscrit dans le cadre du Pôle Métiers et Innovations.

Qualifications

• De formation supérieure en informatique, vous maîtrisez les éléments cloud M365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, Sharepoint).
• Expérience d’au moins 3 ans dans l’administration M365 et le déploiement de postes.
• Connaissances des produits Microsoft 365, EMS et Windows 11 appréciées.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Microsoft 365.
• Gestion des incidents N2/N3 via l’outil de ticketing et rédaction de procédures.
• Administration des outils M365 (Sharepoint Online, OneDrive, Teams, Power Platform) et gestion des mises à jour via Intune.

Connaissances

M365 admin

Entra ID

Exchange Online

SharePoint Online

Teams

Intune

Power Platform

PowerShell

Active Directory

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

Conditional Access

ATP/Defender

Description du poste

Administrateur M365 - Expert(e) Intune / Exchange / Entra ID

Poitiers

Qui sommes-nous?

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.

Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux.

La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés :

1750 collaborateurs répartis sur 12 départements

1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites

12 CMA de niveau départemental

1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine

12 500 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)

Rattaché(e) au Responsable du Pôle Métiers et Innovations, vous serez expert(e) poste de travail - M365 et participerez à la gestion quotidienne d’un environnement Microsoft 365 composé de plus de 15000 comptes, 4000 PC et 600 Smartphones.

Maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Microsoft 365,

Traitement des incidents ou anomalies de niveau 2 et 3, via l'outil de ticketing,

Rédaction de procédures / fiches solutions permettant la résolution des incidents M365 par les équipes support N1 / N2 et des documents d’exploitation,

Administration des outils collaboratifs M365 : Sharepoint Online, OneDrive, Teams, PowerPlateform, Teams Phone

Gestion des utilisateurs et des groupes via Entra ID

Gestion de la messagerie sous Exchange Online

Automatisation et optimisation des outils / scripts Powershell liés aux tâches d’administration et de migration (outil de monitoring, automatisation de tâches récurrentes),

Déploiement des applications et gestion des mises à jour via Intune

Assurer le support et l’administration des postes de travail de niveau 2,

Mise en œuvre de nouvelles solutions liées aux postes de travail et des évolutions du socle technique,

Contrôle du bon respect des règles et standards mis en place au sein du groupe,

Gestion et suivi de projets,

Participation au développement des outils d’Intelligence Artificielle: Suite Copilot, AZURE AI Foundry,

Participation au développement des applications WebAppServices.

Processus de recrutement : analyse des dossiers de candidature à partir de septembre 2026.

Profile description

De formation supérieure en informatique, vous êtes à l’aise avec les éléments cloud M365 (notamment Entra ID, Exchange Online, Teams, Sharepoint) et justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans l’administration M365 et le déploiement de postes. Des connaissances autour des produits : Microsoft 365, EMS, Windows 11 sont fortement appréciées.

Ayant le sens du service, vous faites preuve de curiosité et d’une forte capacité d’adaptation et de flexibilité grâce à vos qualités humaines d’écoute et de coopération.

Environnement technique :

Identité : Active Directory, Entra ID

Cybersécurité : Conditional Access, Advanced Threat Protection (ATP), Exchange Online, Endpoint Defender

Productivité : Exchange, Outils de production (Office 365, Teams)

Aptitude au travail collaboratif dans une équipe

Capacité d'adaptation à des interlocuteurs non techniques

Capacité d'autonomie dans l’analyse et résolution d’incidents de niveau 1 (exploitation technique) et niveau 2 (administration des systèmes)

Appétence pour le service et le support clients

Rigueur (suivi des procédures, rédaction de documentations)

Ecoute et sens du travail en équipe

Capacité à s’intégrer rapidement dans une équipe de production