Administrateur Expert TOIP H/F - CDI

Collective.work; Marseille; Sur place; EUR 42 000 - 49 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de service

Intéressement et Participation

Œuvres Sociales CSE

Mobilité internationale

Résumé du poste

Collective.work recherche un Administrateur Expert TOIP (H/F) en CDI à Marseille. Vous assurez le support technique niveau 2, le diagnostic d’incidents et l’interface avec les experts internes et éditeurs.

Vous déployez et mettez en service les solutions de téléphonie et de collaboration, administrez des environnements Alcatel et Cisco, et vous assurez maintenance et évolutions des plateformes.

Qualifications

• Bac+2/3 en informatique requis et 5 ans d’expérience minimum dans des missions similaires.
• Autonomie et sens du service client fortement appréciés.
• Maîtrise des technologies Alcatel et Cisco; capacité à diagnotiser des incidents complexes.

Responsabilités

• Assurer le support technique niveau 2 et résoudre les incidents complexes.
• Intervenir en interface avec les experts et les supports éditeurs.
• Contribuer au déploiement et à la mise en service des solutions téléphoniques et de collaboration.

Connaissances

Autonomie

Esprit d’analyse

Sens du diagnostic

Orientation client

Initiative

Formation

Bac+2/3 en informatique

Outils

Alcatel OXE/ OmniVista

Cisco Visio/Webex/Call Manager Cloud

Réseaux IP (VLAN/DHCP/QoS)

Environnements collaboration

Description du poste

Administrateur Expert TOIP H/F - CDI 13 - Marseille

Offre n° 6825442 Administrateur Expert TOIP H/F - CDI

13 - Marseille

Actualisé le 12 septembre 2026

Salaire: 42-49KAxians Communication & Cloud Marseille est une entreprise de services et d'intégration des solutions réseaux sécurisés, cybersécurité et de solutions collaboratives à destination des moyens et grands comptes de la région, avec une approche globale (national et international).Nos métiers sont le conseil, l'audit, la conception d'architecture, l'intégration et l'accompagnement dans l'exploitation jusqu'aux services managés.Nous avons développé, en région, des compétences spécifiques dans les métiers de l'industrie, la santé, le transport et la logistique.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à Marseille (13), en CDI, un(e) :Administrateur Expert TOIP (H/F)

Contexte de mission :

• la qualité des services délivrés
• la satisfaction client
• la fluidité des opérations techniques

Vous êtes l'interface entre :

• les équipes terrain
• le support
• les ingénieurs / experts

VOS MISSIONS :

Exploitation & support

• Assurer le support technique niveau 2 auprès de nos clients
• Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes
• Intervenir en interface avec les experts internes et supports éditeurs

Accompagner les équipes terrain

Déploiement & mise en service

• Installer et configurer des solutions de téléphonie et collaboration
• Réaliser des mises en service en autonomie
• Participer aux déploiements clients

Administration & expertise technique

• Administrer des environnements Alcatel (OXE / OXO)
• Gérer les configurations (extraction, analyse, adaptation)
• Assurer la maintenance et les évolutions des plateformes

La maîtrise Alcatel constitue un socle clé du poste

Collaboration & environnements cloudo

• Installer et paramétrer des salles de visioconférence (Teams, Cisco, multi-constructeurs)
• Comprendre et exploiter des architectures cloudo
• Intervenir sur des solutions type Webex / UCaaS

Le technicien est attendu autonome sur l'installation de solutions visio

Contribution aux projets

• Participer aux projets clients et aux migrationsso
• Réaliser des maquettes techniques
• Produire de la documentation
• Contribuer à l'amélioration continue

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) pour rejoindre nos experts si .De formation bac+2 ou bac+3 en informatique, vous avez acquis minimum 5 ans d'expérience dans des missions similaires.

Vous maitrisez les technologies suivantes :

• Téléphonie Alcatel (OXE / OmniVista)
• Cisco (visio, Webex, Call Manager cloud)
• Réseaux IP (VLAN, DHCP, QoS, switching)
• Environnements collaboration

Certifications appréciées :

• Alcatel (type ACSE)
• Cisco CCNAC

Ce que nous attendons chez vous :

• Autonomie et capacité à prendre des initiatives
• Esprit d'analyse et sens du diagnostico
• Orientation service client forte
• Envie d'apprendre et de progrèsö
• Engagement dans la durée

Pourquoi nous rejoindre ?

Conditions d'accueil :

• Voiture de service
• PEG VINCI, Intéressement, Participation
• Œuvres Sociales CSE (loisirs, culture, tarifs préférentiels sur la billetterie)
• Des possibilités d'évolution, de formations et de mobilité au sein d'un Groupe international.

Les +

• Une organisation décentralisée à taille humaine, pour conjuguer proximité et agilité
• Une véritable culture de l'expertise basé sur le développement des compétences (diversité des projets, certifications techniques, formations, etc.)
• Des opportunités d'évolution de carrière et de mobilité interne et au sein du groupe VINCI en France et à l'International
• Participer à des actions solidaires : soutien aux activités sportives et

Type de contrat CDI Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 42000.0 Euros à 49000.0 Euros