Administrateur de la relation client (f/h)

Bizzeo; Derval; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Prime vacances

25 jours de congés payés

12 jours RTT

Résumé du poste

Bizzeo recherche un(e) Administrateur(e) de la Relation Client à Derval. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des approvisionnements, garantissant la disponibilité des produits et la fluidité des opérations logistiques.

Le poste exige une excellente organisation, une aisance relationnelle et une connaissance des outils informatiques. Un CDI temps plein avec 25 jours de congés payés et des tickets restaurants est offert.

Qualifications

• Capacité à travailler sous pression tout en gardant l'organisation.
• Aisance à communiquer avec clients et fournisseurs au téléphone.
• Force de proposition pour améliorer les processus logistiques.

Responsabilités

• Garantir la disponibilité des produits et passer les commandes.
• Être le point de contact entre la plateforme logistique et les clients.
• Assurer la fiabilité des traitements comptables et suivre les indicateurs.

Connaissances

Organisation

Aisance relationnelle

Esprit d'analyse

Outils informatiques

Connaissances logistiques

Description du poste

Notre plateforme logistique à Derval recherche son/sa futur(e) Administrateur(e) de la Relation Client.

Vous êtes passionné(e) par la logistique et souhaitez jouer un rôle clé dans la gestion des approvisionnements et le suivi des commandes ? Rejoignez l’aventure CEDEO !

En tant qu’Administrateur(e) de la Relation Client, vous serez le maillon essentiel entre nos fournisseurs et nos clients, garantissant la disponibilité des produits et la fluidité des opérations logistiques.

Responsabilités

• Vous garantissez la disponibilité des produits : en passant les commandes au bon moment, à la bonne quantité et au meilleur prix, vous assurez un approvisionnement fluide et efficace.
• Vous êtes le relais essentiel entre la plateforme logistique et les clients : vous communiquez les informations clés pour le suivi des commandes et la disponibilité des produits, tout en gérant les éventuels dysfonctionnements.
• Vous maîtrisez les systèmes d'informations logistiques : vous assurez la fiabilité des traitements comptables et le suivi des indicateurs clés pour une gestion optimale.
• Vous collaborez avec l'ensemble des services de la plateforme : en travaillant main dans la main avec vos collègues, vous participez à l'amélioration continue du service logistique.
• Vous traitez les anomalies avec brio : en collaboration avec l'exploitation du site, vous gérez les non-conformités et proposez des solutions pour garantir la satisfaction client.

Vous voulez savoir si vous avez le potentiel pour assurer le job ?

Qualifications

• Vous avez un sens aigu de l'organisation et vous adapter
• Vous avez une aisance relationnelle et un sens de l'écoute, notamment au téléphone, pour communiquer avec les clients et les fournisseurs.
• Vous êtes doté(e) d'un esprit d'analyse et êtes force de proposition.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et possédez des connaissances générales de la logistique et du transport (avec idéalement une expérience sur un poste similaire).

Conditions du poste

• CDI temps plein (37h)
• 25 jours de congés payés + 12 jours RTT
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Des tickets restaurants
• Une prime vacances sous condition d’ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel)

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.