Rattaché au Directeur des Systèmes d'information, vous aurez pour missions :
Organiser le reporting Groupe
- Définir et maintenir une architecture de reporting homogène pour l’ensemble du Groupe.
Faire évoluer les tableaux de bord
- Garantir l’automatisation, la lisibilité et la fiabilité des rapports.
Modéliser les données et structurer les flux d'alimentation
- Concevoir et maintenir les modèles de données (Datawarehouse, Datalake, Datamarts).
- Créer et optimiser les processus d’intégration (ETL/ELT) pour alimenter les systèmes analytiques.
- Garantir la qualité, l’exhaustivité et la fraîcheur des données.
Coordonner les besoins métiers avec la Direction Technique
- Assurer le lien fonctionnel entre les équipes métiers et la Direction Technique.
- Analyser les besoins, formaliser les expressions de besoins et coordonner les réponses techniques.
Mettre en oeuvre les procédures de contrôle qualité
- Déployer des règles de contrôle de cohérence et de qualité des données.
- Mettre en place des alertes, des indicateurs de suivi et des tableaux de bord de contrôle.
- Contribuer à la conformité réglementaire, notamment en matière de RGPD et d’audit interne.
Administrer la plateforme BI
- Gérer les environnements BI : paramétrage, déploiement et supervision.
- Mettre en œuvre une gouvernance des accès et des rôles :
- Définir les périmètres d’accès aux données selon les entités, fonctions et niveaux hiérarchiques.
- Administrer les droits utilisateurs, les rôles et les permissions.
- Garantir la traçabilité et la sécurité des accès.
Former et accompagner les utilisateurs
- Former les utilisateurs clés et les référents métiers aux outils BI et aux bonnes pratiques d’utilisation des données.
- Élaborer des supports pédagogiques : guides, vidéos et documentation.
- Développer l’acculturation des collaborateurs à la donnée et à l’IA.
Documenter et coordonner les activités techniques
- Documenter les flux, les modèles, les procédures et l’architecture BI.
- Coordonner les activités avec le support utilisateur, le DBA freelance et les prestataires externes.
- Suivre les incidents, les demandes d’évolution et les travaux correctifs.
Assurer une veille technologique et favoriser l'innovation
- Suivre les évolutions dans les domaines de la BI, de la data, du cloud et de l’IA.
- Identifier les opportunités d’optimisation ou de transformation des processus métiers grâce à la donnée.
Développer les relations fonctionnelles
- Collaborer avec le Coordinateur Data sur les sujets de gouvernance.
- Coordonner les activités avec le Coordinateur du support SI pour la gestion des tickets et des incidents utilisateurs.
- Piloter les échanges avec les prestataires externes pour le suivi des contrats, interventions et projets techniques.