Adjointe ou Adjoint responsable d'exploitation H/F

Transdev; Bassens; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue en interne

Mutuelle

13ème mois

Comité d'entreprise

Job summary

Transdev recrute un adjoint responsable d'exploitation H/F pour la région Nouvelle Aquitaine. Vous rejoignez CITRAM Aquitaine et participerez à la performance et à la qualité de service en pilotant le planning des conducteurs et en gérant le périscolaire avec la mairie de Bordeaux.

Vous encadrerez les conducteurs, assurerez le suivi des véhicules et contribuerez à la formation continue. Contrat CDI, poste basé à Bassens.

Qualifications

• Formation universitaire supérieure ou école de commerce.
• Expérience dans le transport de voyageurs.
• Permis D et FIMO souhaités.
• Rigueur et diplomatie, travail en équipe.
• Maîtrise du Pack Office et outils informatiques.

Responsibilities

• Piloter l'activité des conducteurs et assurer le respect de la réglementation.
• Gérer le planning périscolaire et la facturation avec la mairie.
• Encadrer et former les conducteurs et suivre les entretiens.
• Veiller à la qualité de service et au suivi des véhicules.
• Réaliser le suivi des immobilisations et planning véhicule.

Skills

Gestion planning conducteur

Management d'équipe

Suivi qualité service

Gestion véhicules & équipements

Relation avec mairie

Education

Formation universitaire supérieure ou école de commerce

Tools

Pack Office

Job description

Transdev recrute un(e) Adjoint(e) Responsable d'Exploitation H/F

Au sein de la région Nouvelle Aquitaine, vous rejoignez CITRAM Aquitaine, société régionale de transport de voyageurs composée de plus de 600 collaborateurs répartis sur 7 sites géographiques différents.

Votre feuille de route :

Rattaché à Pierre, responsable d'exploitation, vous participez à la performance de l'exploitation, à la continuité et la qualité de service. Vous intervenez sur les thématiques suivantes :

• Gestion du planning conducteur : Piloter l'activité individuelle des conducteurs (environ 90 conducteurs), gérer les aléas, déterminer l'effectif des intérimaires, gérer les heures contractuelles réalisées, s'assurer du respect de la règlementation transport,
• Gestion du périscolaire : suivi de la planification avec la mairie de Bordeaux, création et affectation des billets collectifs, suivi des heures, facturation,
• Management des conducteurs : Aider au Recrutement et à la gestion des contrats salariés, suivis de l'intégration et de la formation continue des conducteurs, affecter les consignes de travail, réaliser les entretiens de recadrage et participer aux entretiens professionnels
• Suivi de la qualité de service : S'assurer du respect des consignes, superviser les contrôles sur la qualité de service des conducteurs
• Suivi des véhicules et équipements embarqués : S'assurer de la conformité de l'affectation des véhicules par rapport aux contrats, gérer les immobilisations des véhicules en collaboration avec l'atelier, mise à jour du planning véhicule sur l'outil métier
• Encadrement de l'agent d'exploitation : S'assurer de la bonne réalisation des tâches de travail (saisie des heures Périscolaires, atelier, retards, suivis véhicules)

Conditions de travail :

• Travail en équipe
• Travail en autonomie
• Bureau et proximité terrain

Les avantages de l'entreprise :

• Formation continue assurée en interne
• Politique de rémunération = 13ème mois, prime vacances, prime de participation…
• Mutuelle
• Comité d'entreprise (cadeaux de fin d'année)

Votre profil :

Issu(e) d'une formation universitaire supérieure ou école de commerce, vous justifiez d'une première expérience (alternance comprise) dans le secteur du transport, idéalement de voyageurs. Disposer du permis D et d'une FIMO serait un plus. Vos atouts : Vous faites preuve de rigueur et diplomatie. Vous aimez le travail en équipe, le contact humain et la diversité des missions. Vous êtes à l'aise avec l'outil l'informatique et notamment le Pack Office. Vous avez envie de rejoindre une entreprise en mouvement permanent ? Alors n'attendez plus, rejoignez-nous !

Contrat en CDI, temps complet

Basé à Bassens - 33530