Le poste
Rattaché(e) à la Responsable des Opérations, vous participez activement à la réalisation et au pilotage de projets transverses stratégiques pour l’entreprise (logistique, service client, informatique, qualité, RH…). Vous contribuez à renforcer les synergies entre les sièges européens d’ASWO (France et Allemagne) et accompagnez les projets de transformation digitale et d’innovation.
Vos missions
Amélioration continue & organisation
- Réaliser des audits de processus afin d’identifier des axes d’amélioration.
- Proposer et mettre en œuvre des optimisations organisationnelles.
- Structurer et formaliser les méthodes de travail (procédures, modes opératoires).
- Participer à la conduite du changement et à l’accompagnement des équipes dans l’évolution des pratiques.
Gestion de projets transverses
- Coordonner et piloter des projets impactant plusieurs services (logistique, service client, informatique, qualité, RH…).
- Assurer le suivi des plans d’action définis avec la Responsable des Opérations.
- Contribuer aux projets de transformation digitale et organisationnelle de l’entreprise.
- Garantir la cohérence et la fluidité des projets menés entre les différentes filiales et les sièges européens.
Suivi de la performance & reporting
- Définir et suivre des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité opérationnelle.
- Analyser les écarts et identifier les dysfonctionnements éventuels.
- Proposer des plans d’action correctifs.
- Préparer des tableaux de bord et des rapports d’activité à destination de la Direction Générale.
Support à la Responsable des Opérations
- Agir comme relais opérationnel sur certains dossiers stratégiques.
- Préparer des analyses, reportings et supports d’aide à la décision.
- Assurer une communication fluide entre la Responsable des Opérations, la direction, les équipes internes et les filiales européennes.
- Accompagner la mise en œuvre des objectifs collectifs et contribuer à la montée en compétences des équipes.
Qualifications
- Formation Master en organisation, management de projet, audit ou gestion des entreprises.
- Au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement international ou en transformation.
- Maîtrise de la gestion de projet et de la conduite du changement.
- À l’aise dans l’animation de réunions participatives et le pilotage d’équipes transverses.
- Solides compétences en diagnostic organisationnel et résolution de problèmes.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des outils d’analyse de données.
- Curieux(se) et orienté(e) innovation, sens des priorités et capacité à anticiper les enjeux.
- Autonome, rigoureux(se) et polyvalent(e), fort esprit d’analyse et de synthèse.
- Écoute, communication et diplomatie pour accompagner efficacement les équipes dans la conduite du changement.
- Anglais professionnel impératif afin d’échanger avec les équipes et filiales européennes.
Dans le cadre de sa politique en faveur de la diversité, ASWO France s'engage à examiner toutes les candidatures avec équité, y compris celles de personnes en situation de handicap, à compétences égales.