Adjoint responsable magasin F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Libourne; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty Libourne recherche un adjoint de magasin pour diriger et coordonner les activités du magasin. Vous serez responsable de la gestion du magasin, de sa dynamique commerciale et du management des équipes sur le terrain.

Vous exercerez le leadership commercial, veillerez à la qualité du service client et contribuerez à optimiser les performances et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience avérée en gestion de centre de profit et en management de équipes.
• Sens aigu du service client et de la relation client.
• Compétences commerciales et orientation résultats.

Responsabilités

• Appliquer et faire appliquer la politique commerciale de l'entreprise (chiffre d'affaires, marge, service).
• Encadrer et animer une équipe visant accueil, conseil et vente et fidélisation des clients.
• Assurer la rentabilité de l'unité par maîtrise des coûts et équilibre chiffre d'affaires/marge.
• Contribuer à l'évolution de la politique commerciale.
• Assurer une présence sur le terrain et l'assistance aux équipes.

Connaissances

Management

Service client

Formation

Formation commerciale supérieure

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Cette offre d'emploi est à pourvoir au sein d'un magasin franchisé.

Description et profil

Vous souhaitez participer à la gestion d'un centre de profit sous ses différents aspects : développer votre sens opérationnel, manager une équipe, vivre une aventure humaine et intégrer les métiers de la vente ? Rejoignez le magasin franchisé de LIBOURNE (33).

En tant que adjoint(e) Directeur(trice) de Magasin vous dirigerez et coordonnerez l'ensemble des activités du magasin : vous êtes responsable de la gestion de votre magasin, de sa dynamique commerciale et du management des équipes sur le terrain.

Vos missions principales :

• Appliquer et faire appliquer la politique commerciale de l'entreprise (chiffre d'affaires, marge, service),
• Encadrer et animer une équipe ayant comme objectifs d'accueillir, conseiller et vendre en vue de satisfaire et de fidéliser les clients dans le cadre du Contrat de Confiance,
• Assurer la rentabilité de son unité par la recherche permanente de l'amélioration du service rendu aux clients (accueil, compétence, efficacité…), de la maîtrise des coûts et du bon équilibre du couple chiffre d'affaires / marge,
• Contribuer par ses propositions à l'évolution de la politique commerciale
• Assurer par sa présence sur la surface de vente, le quadrillage du terrain et l'assistance aux équipes

Profil :

• Fort d'une expérience réussie dans le commerce en gestion de centre de profit
• Aptitude au management
• Véritable commerçant(e) dans l'âme, vous avez le sens du service client

Idéalement de formation commerciale supérieure, avec un fort potentiel et une expérience d'encadrement commercial confirmée, vous êtes passionné(e) tant par le commerce et le service que par le management.

Excellent(e) gestionnaire vous êtes autonome et responsable.

France, Nouvelle Aquitaine, 33 - GIRONDE