Adjoint Responsable Magasin — Expérience Client & Leadership

Groupe AFFLELOU; France; In loco; EUR 32.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Carte restaurant

Mutuelle gratuite

Descrizione del lavoro

Groupe AFFLELOU recherche un(e) responsable magasin pour assurer la gestion opérationnelle et l’expérience client au cœur de nos points de vente. Vous pilotez les compétences de l’équipe, animez les ventes et contribuez à l’atteinte des objectifs commerciaux, tout en garantissant la santé visuelle et le confort des clients.

Dans ce rôle, vous accueillerez les clients, réaliserez le bilan visuel et les prises de mesures, et participerez activement au merchandising et à la vie du magasin.

Competenze

• Expérience managériale souhaitée dans le secteur optique ou retail.
• Qualités essentielles : aisance relationnelle, leadership, adaptabilité, empathie et esprit d'équipe.
• Rejoignez la grande famille AFFLELOU et faites la différence avec votre talent.

Mansioni

• Pilotez le développement des compétences de votre équipe en coordination avec le Directeur de Magasin.
• Animation commerciale et atteinte des objectifs commerciaux et des résultats d'exploitation.
• Accueil des clients en magasin, identification et évaluation de leurs besoins.
• Conseil clientèle sur le choix de l'équipement optique (visagisme, montures, verres).
• Réalisation du bilan visuel, prise de mesures et contrôle de la qualité de montage des lunettes.
• Participation active à la vie du magasin (commandes, merchandising, gestion).
• Intégration dans une équipe dynamique et énergique.

Conoscenze

Management expérience

Relations humaines

Leadership

Esprit d'équipe

Conseil clientèle

Descrizione del lavoro

AFFLELOU reconnu comme un employeur de choix : RESPECT, ENGAGEMENT, CONFIANCE ET INNOVATION

Mission

Yvelines (78)

Ce que vous trouverez chez nous :

• De l’innovation ! Depuis plus de 50 ans, le groupe AFFLELOU a toujours placé l'innovation au cœur de son ADN (matériel de pointe, téléconsultation…),
• Des primes individuelles et collectives au-dessus du marché à la hauteur de vos performances ! (Non plafonnées),
• Parce que nous sommes attentifs à votre équilibre vie pro / perso : possibilité de travailler 35 heures ou 39 heures par semaine / 4 ou 5 jours par semaine / des samedis en roulement,
• La puissance de l’AFFLELOU Academy, parce que grandir est essentiel à votre épanouissement !
• Une belle évolution de carrières à la hauteur de vos ambitions (directeur de magasin, animateurs réseaux, des passerelles pour vous épanouir au siège, sans oublier un accompagnement sur mesure pour développer votre franchise),
• Une carte restaurant (60% pris en charge), une mutuelle gratuite (100% pris en charge) et des valeurs fortes ancrées autour de l'humain !
  
  

Ce que vous ferez chez nous :

Partagez votre passion en rejoignant notre équipe !

Responsable de la bonne gestion du magasin et de la santé visuelle de vos clients, votre principale mission est d’offrir à chaque client une expérience unique, pour cela :

• Vous pilotez le développement des compétences de votre équipe en coordination avec le Directeur de Magasin
• Vous êtes partie prenante dans l'animation commerciale du magasin et dans l'atteinte des objectifs commerciaux et des résultats d'exploitation
• Vous accueillez les clients en magasin puis identifiez et évaluez leur besoin ;
• Grâce à votre savoir-être et votre empathie naturelle, vous savez rassurer et conseiller notre clientèle sur le choix de leur équipement optique (visagisme, choix des montures, choix des verres...);
• Grâce à votre savoir-faire et expertise, vous êtes responsable du bilan visuel, de la prise de mesures et de la qualité du montage des lunettes ;
• Vous vous épanouissez en participant activement à la vie du magasin (commandes, relation, merchandising, gestion etc.) ;
• Enfin, vous souhaitez rejoindre une belle équipe qui ne manque pas d’énergie et d’enthousiasme.
  
  

Profil

Ce que nous recherchons chez vous :

• Une expérience managériale réussie dans notre secteur, idéalement sur un poste similaire,
• Qualités essentielles : Aisance relationnelle, leadership, adaptabilité, empathie et esprit d'équipe.
• Vous vous reconnaissez ? N’attendez plus, et rejoignez la grande famille Afflelou ! Votre talent fera la différence !
  
  

Compétences

Expertise métier

Relations humaines

Rigueur

Conseil clientèle

Gestion magasin