Responsable Magasin – Leadership & Expérience Client

Afflelou; France; Hybrid; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte restaurant

Mutuelle gratuite

AFFLELOU Academy

Évolution de carrière

Job summary

AFFLELOU recrute pour superviser la bonne gestion du magasin et la santé visuelle de vos clients, afin d’offrir une expérience client unique.

Vous piloterez le développement des compétences de l'équipe, animerez l’activité commerciale et veillerez à l’atteinte des objectifs tout en assurant le montage et les mesures des lunettes. Formation continue et progression de carrière offertes.

Responsibilities

• Vous pilotez le développement des compétences de votre équipe en coordination avec le Directeur de Magasin
• Vous assurez l'animation commerciale du magasin et l'atteinte des objectifs commerciaux et des résultats d'exploitation
• Vous accueillez les clients en magasin puis identifiez et évaluez leurs besoins
• Vous conseillez notre clientèle sur le choix de leur équipement optique (visagisme, montures, verres)
• Vous réalisez le bilan visuel, la prise de mesures et garantissez la qualité du montage des lunettes
• Vous participez activement à la vie du magasin (commandes, relation, merchandising, gestion)

Job description

Yvelines (78)

Ce que vous trouverez chez nous :

• De l’innovation! Depuis plus de 50 ans, le groupe AFFLELOU a toujours placé l'innovation au cœur de son ADN (matériel de pointe, téléconsultation…),
• Des primes individuelles et collectives au-dessus du marché à la hauteur de vos performances ! (Non plafonnées),
• Parce que nous sommes attentifs à votre équilibre vie pro / perso : possibilité de travailler 35 heures ou 39 heures par semaine / 4 ou 5 jours par semaine / des samedis en roulement,
• La puissance de l’AFFLELOU Academy, parce que grandir est essentiel à votre épanouissement!
• Une belle évolution de carrières à la hauteur de vos ambitions (directeur de magasin, animateurs réseaux, des passerelles pour vous épanouir au siège, sans oublier un accompagnement sur mesure pour développer votre franchise),
• Une carte restaurant (60% pris en charge), une mutuelle gratuite (100% pris en charge) et des valeurs fortes ancrées autour de l'humain!

Ce que vous ferez chez nous:

Partagez votre passion en rejoignant notre équipe !

Responsable de la bonne gestion du magasin et de la santé visuelle de vos clients, votre principale mission est d’offrir à chaque client une expérience unique, pour cela :

• Vous pilotez le développement des compétences de votre équipe en coordination avec le Directeur de Magasin
• Vous êtes partie prenante dans l'animation commerciale du magasin et dans l'atteinte des objectifs commerciaux et des résultats d'exploitation
• Vous accueillez les clients en magasin puis identifiez et évaluez leur besoin ;
• Grâce à votre savoir-être et votre empathie naturelle, vous savez rassurer et conseiller notre clientèle sur le choix de leur équipement optique (visagisme, choix des montures, choix des verres...);
• Grâce à votre savoir-faire et expertise, vous êtes responsable du bilan visuel, de la prise de mesures et de la qualité du montage des lunettes ;
• Vous vous épanouissez en participant activement à la vie du magasin (commandes, relation, merchandising, gestion etc.) ;
• Enfin, vous souhaitez rejoindre une belle équipe qui ne manque pas d’énergie et d’enthousiasme.