Adjoint Responsable Caisse & Accueil — Leadership

Team Market CDI; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Team Market CDI recrute un Responsable Adjoint Caisse et Accueil en CDI pour un hypermarché à Paris. Poste à temps plein, 35 h/semaine, rémunération brute mensuelle entre 1 900 et 2 000 €. Vous participerez à la gestion et à l'animation du secteur caisses et accueil.

Vous justifiez d'une expérience en grande distribution et d'une première expérience en encadrement; maîtrise des procédures de caisse et des outils informatiques, avec un esprit orienté performance et service client.

Qualifications

• Vous justifiez d'une expérience significative en grande distribution, sur un poste en caisse et accueil.
• Vous avez une première expérience réussie en encadrement ou en adjoint.
• Vous maîtrisez les procédures de caisse et la gestion des flux financiers.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les indicateurs de performance.

Responsabilités

• Assister le Responsable dans l'organisation et la supervision de l'activité des caisses et de l'accueil.
• Garantir la fluidité du passage en caisse et la qualité de l'accueil client.
• Encadrer, animer et accompagner les équipes d'hôtes(ses) de caisse et d'accueil.
• Participer à l'élaboration des plannings et à la gestion des absences.
• Veiller au respect des procédures de caisse (encaissement, gestion des fonds, sécurité).
• Gérer les flux financiers : tenue du coffre, gestion des fonds de caisse, remises en banque et contrôles associés.
• Gérer les litiges clients et assurer un service après-vente de qualité.
• Suivre les indicateurs de performance (temps d'attente, productivité, satisfaction client).
• Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des services proposés.

Connaissances

Gestion d'équipe

Accueil client

Caisse/Encaissement

Management

Informatique

Description du poste

Team Market CDI recrute un Responsable Adjoint Caisse et Accueil en CDI pour un hypermarché à Paris. Poste à temps plein, 35 h/semaine, rémunération brute mensuelle entre 1 900 et 2 000 €. Vous participerez à la gestion et à l'animation du secteur caisses et accueil.

Vous justifiez d'une expérience en grande distribution et d'une première expérience en encadrement; maîtrise des procédures de caisse et des outils informatiques, avec un esprit orienté performance et service client.