adjoint·e responsable f/h

ba&sh; Nancy; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets-restaurant Swile

Mutuelle d'entreprise

Indemnisation transport 50%

Job summary

BA&SH, marque internationale de mode, recherche un Adjoint·e Responsable pour assister la Responsable de point de vente à Nancy. Vous serez le lien privilégié avec la clientèle et vous contribuerez à coordonner l’équipe afin d’offrir une expérience d’achat exceptionnelle.

Vous animerez l’équipe, renforcerez les connaissances produits et les techniques de vente, tout en assurant le merchandising et la gestion des stocks.

Qualifications

• Expérience significative en vente mode et gestion d'équipe.
• Capacité à développer le chiffre d’affaires et à fidéliser la clientèle.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Esprit d’initiative et capacité à former l’équipe.
• Maîtrise des indicateurs de performance et merchandising.

Responsibilities

• Coacher l’équipe et optimiser les techniques de vente.
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation.
• Maîtriser l’histoire et les codes de la marque BA&SH.
• Assurer le merchandising et la gestion des stocks au point de vente.
• Veiller au respect des KPI (panier moyen, taux de transformation).

Skills

Vente personnalisée

Animation d'équipe

Service client

Proactivité

Communication orale

Job description

Département : Responsable / Adjoint.e de vente

En 2003, Barbara Boccara & Sharon Krief, entrepreneuses et créatives, se plongent dans ce défi de créer ba&sh et son vestiaire idéal où toutes les femmes pourraient s’exprimer avec modernité, simplicité et chic.

ba&sh est animée depuis toujours par un audacieux esprit de sororité. Avec près de 300 points de vente dans le monde et présente dans plus de 40 pays sur l’ensemble des continents, ba&sh connait une expansion internationale fulgurante.

C’est en mai 2022 que la marque accueille la prise de participation du fonds français HLD aux côtés des actionnaires historiques, poursuivant ainsi son ambitieux développement. Référence de la « smart-fashion », ba&sh se place à la pointe de l’innovation et multiplie les engagements responsables. Bien plus qu’une marque, ba&sh est une maison dynamique, qui souhaite couvrir les thématiques sociales, environnementales et sociétales de demain.

Rejoigner ba&sh c’est vivre une aventure de mode et humaine, relever des challenges mondiaux, devenir global, affirmer sa singularité et participer à un succès entrepreneurial.

Descriptif du poste

En tant qu’Adjoint·e Responsable, vous êtes le bras droit du·de la Responsable de point de vente et vous l’assistez dans l'ensemble de ses missions. Vous êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés :

• Le coaching de l’équipe de vente (renforcer les connaissances produits et les techniques de vente)
• Le développement du chiffre d’affaires
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• La maîtrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par:

• Votre mission de relais du·de la Responsable de point de vente
• L’animation et le partage de votre expertise auprès de l’équipe de vente
• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation et des ventes omnicanales

Par ailleurs, vous serez garant ·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur · rice au quotidien.

Profil recherché

Chez ba&sh, nous croyons au pouvoir du sourire, à la passion et à la motivation pour offrir une expérience d’achat exceptionnelle à nos clients.

Expert·e en vente personnalisée, venez nous enrichir de votre :

• Passion pour la vente et l’animation d’équipe
• Personnalité solaire et bienveillante
• Excellente présentation et savoir-être
• Exemplarité (savoir-être et de savoir-faire)
• Proactivité, ténacité et dynamisme
• Sens de l’écoute, de l’observation et du commerce
• Sens de la pédagogie et aisance relationnelle
• Authenticité et excellence opérationnelle

• U n contrat en CDI garantissant une stabilité professionnelle
• Des perspectives d’évolution de carrière et de mobilité
• Un parcours de formation créé exclusivement pour nos Adjoints·es Responsable
• Des jours de repos fixes

De plus, nous vous offrons :

• Titres-restaurant via Swile
• Mise à disposition d’un vestiaire ba&sh et remises préférentielles en boutique et outlet dès la validation de votre période d’essai
• Mutuelle d'entreprise, individuelle ou familiale
• Prise en charge de 50% de votre abonnement de transport ou indemnisation de vos trajets en vélo
• Eligibilité à la participation sociale d'entreprise
• Une politique de variables basées sur les performances de vente

Chez ba&sh, nous nous engageons pour une maison juste, équitable, diverse et inclusive. Nous étudions toutes les candidatures sans distinction de genre, d'âge, d'origine, de nationalité, de handicap, de croyances, d'orientation sexuelle ou de situation familiale. Chaque étape de notre recrutement est pensée pour offrir à chacun·e les mêmes chances. Besoin d'un aménagement pour vos entretiens ? Dites-le-nous, on s'adapte. Nous avançons chaque jour vers un ba&sh où chaque collaborateur·rice se sent à sa place.