Adjoint(e) Responsable Boutique – Leader Client & Coaching

Rituals Cosmetics Enterprise B.V.; Metz; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. recherche un(e) Responsable de Boutique à Metz pour prendre le relais en l’absence du Responsable, assurer la gestion opérationnelle et coacher l’équipe afin d’atteindre les objectifs.

Vous serez l’expert produit, répondrez aux questions complexes des clients et incarnerez l’expérience client haut de gamme propre à la marque, tout en veillant au merchandising, à la caisse et à l’accueil des clients.

Responsabilités

• Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l’accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.

Description du poste

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. recherche un(e) Responsable de Boutique à Metz pour prendre le relais en l’absence du Responsable, assurer la gestion opérationnelle et coacher l’équipe afin d’atteindre les objectifs.

Vous serez l’expert produit, répondrez aux questions complexes des clients et incarnerez l’expérience client haut de gamme propre à la marque, tout en veillant au merchandising, à la caisse et à l’accueil des clients.