Adjoint(e) Responsable Boutique - Ambassadeur Luxe

Zadig&Voltaire; Les Clayes-sous-Bois; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Zadig & Voltaire recherche un(e) ambassadeur(trice) pour rejoindre le point de vente en Île-de-France. Vous reporterez au responsable de boutique et contribuerez à optimiser les ventes, fidéliser la clientèle et maintenir l’image premium de la marque.

Vous serez chargé(e) de former l’équipe, d’animer les ventes, de gérer les plannings et d’assurer le bon fonctionnement opérationnel du magasin, tout en respectant les standards et procédures de la société.

Qualifications

• Formation commerciale exigée ou équivalent.
• Expérience significative de conseiller·e de vente dans le secteur mode/luxe.
• Première expérience en management d’équipe au sein d’enseigne(s) spécialisée(s) dans la mode et/ou le luxe.

Responsibilities

• Accueillir et satisfaire les clients selon le cérémonial de vente.
• Co-piloter avec le responsable de boutique le suivi des indicateurs commerciaux et proposer des plans d’action.
• Fidéliser la clientèle par des conseils adaptés et personnalisés.
• Assurer le service client (retours, SAV, etc.) et le suivi des KPI.
• Former et transmettre le savoir-faire aux conseillers de vente.
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Veiller au respect des procédures, à l’identité visuelle et à l’image de la marque.

Skills

Vente et relation client

Leadership et gestion d'équipe

Planification et organisation

Education

Formation commerciale

Job description

Zadig & Voltaire recherche un(e) ambassadeur(trice) pour rejoindre le point de vente en Île-de-France. Vous reporterez au responsable de boutique et contribuerez à optimiser les ventes, fidéliser la clientèle et maintenir l’image premium de la marque.

Vous serez chargé(e) de former l’équipe, d’animer les ventes, de gérer les plannings et d’assurer le bon fonctionnement opérationnel du magasin, tout en respectant les standards et procédures de la société.