Adjoint(e) Magasin – Expérience Premium, CDI

Iris Galerie; Saint-Malo; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive: fixe + bonus

Participation aux frais de transport (

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

Iiris Galerie est à la recherche d’un(e) responsable de boutique à Saint-Malo pour assurer l’accueil client, présenter le concept et superviser les opérations quotidiennes.

Vous piloterez l’analyse des résultats, gérerez les indicateurs et proposerez des plans d’action en collaboration avec l’Area Manager. Maîtrise de l’anglais souhaitée et autonomie assurant un service client exceptionnel.

Qualifications

• Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans le retail ou un univers expérientiel/premium
• Goût prononcé pour le commerce, le conseil client et l’expérience
• Excellentes qualités relationnelles, sourire et dynamisme naturel
• Autonomie, réactivité et sens de l’objectif
• Capacité à comprendre les attentes du client et à proposer une expérience personnalisée
• Maîtrise de l’anglais indispensable
• À l’aise avec les outils numériques (Mac, Google Suite…)

Responsabilités

• Être acteur œuvrant dans la prestation proposée par Iris Galerie (accueil client, présentation du concept, prise de vue, retouches, encadrement, encaissement…).
• Aider le Manager dans l’analyse des résultats au quotidien : les tableaux de bord et les différents indicateurs.
• Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d’affaires et proposer des plans d’action en collaboration avec l'Area Manager.
• Assurer des reportings commerciaux réguliers à la direction en collaboration avec l'Area Manager ou en autonomie en son absence.
• Participer à la formation, l’intégration, l’accompagnement de son développement professionnel en collaboration avec le/la Manager.
• Veiller à l’application de la réglementation en vigueur (hygiène, sécurité, procédures…) et des affichages légaux.
• Participer à l’ouverture et la fermeture du magasin; Veiller à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage), superviser le merchandising; Suivre le coffre et les remises en banque en collaboration avec le/la Manager ou en autonomie en son absence.
• Contrôler l’état des stocks, superviser les approvisionnements (réception des commandes), préparer et réaliser les inventaires; Traiter les réclamations des clients.

Connaissances

Vente

Conseil client

Relationnel

Anglais

Autonomie

Réactivité

Outils

Mac

Google Suite

Description du poste

Iiris Galerie est à la recherche d’un(e) responsable de boutique à Saint-Malo pour assurer l’accueil client, présenter le concept et superviser les opérations quotidiennes.

Vous piloterez l’analyse des résultats, gérerez les indicateurs et proposerez des plans d’action en collaboration avec l’Area Manager. Maîtrise de l’anglais souhaitée et autonomie assurant un service client exceptionnel.