Adjoint(e) Directeur(trice) Magasin — Expérience Client

Adopt Parfums; Serris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Adopt Parfums recherche un(e) Responsable de magasin adjoint.e en CDI à temps plein 35h/semaine pour accompagner la direction du point de vente et impulser une expérience client d’exception au cœur de l’univers beauté.

Véritable bras droit du Directeur(trice), vous contribuerez à la performance commerciale, au développement des talents de l'équipe et au respect des standards de la marque, tout en veillant à l'accueil et à la fidélisation des clients.

Qualifications

• Expérience confirmée en vente et management d'équipe dans le secteur beauté ou retail.
• Capacité à conduire l'expérience client et à développer les KPI du magasin.
• Maîtrise du merchandising et du pilotage opérationnel du point de vente.

Responsabilités

• Contribuer à maximiser la performance commerciale du point de vente à travers une expérience client différenciante.
• Manager, animer, accompagner et faire monter en compétence son équipe.
• Assurer la bonne gestion opérationnelle du point de vente (stocks, merchandising, sécurité, administratif).
• Gérer les retours, échanges et réclamations selon les procédures.
• Animation commerciale et développement du chiffre d’affaires en lien avec le Directeur(trice).
• Veiller à l’identité visuelle et à la mise en place des animations et des lancements produits.

Connaissances

Leadership

Relation client

Animation d'équipe

Description du poste

Adopt Parfums recherche un(e) Responsable de magasin adjoint.e en CDI à temps plein 35h/semaine pour accompagner la direction du point de vente et impulser une expérience client d’exception au cœur de l’univers beauté.

Véritable bras droit du Directeur(trice), vous contribuerez à la performance commerciale, au développement des talents de l'équipe et au respect des standards de la marque, tout en veillant à l'accueil et à la fidélisation des clients.