Adjoint(e) de Boutique – Coaching & Expérience Bien‑Être

Rituals France (B Corp™); Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rituals Rootcamp

Kick-Off mensuel

Prime mensuelle 12%

Réductions collaborateurs

Avantages bien-être

Développement leadership

The Book of Rituals

Résumé du poste

Rituals France recherche un(e) responsable boutique passionné(e) par la beauté et le bien‑être, capable de coacher une équipe et d’assurer le service client. Vous travaillerez avec le Responsable de Boutique sur la planification de l’équipe et les initiatives pour rendre clients et collègues heureux.

Vous serez l’expert produit, répondant aux questions des clients et présentant les produits avec assurance. Vous gérez les stocks, la caisse et les tâches administratives, tout en inspirant l’équipe

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• Disponible pour travailler pendant les heures d’ouverture y compris le soir et le week-end.
• Aime accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat et créer des échanges authentiques.
• Orienté(e) résultats et capable d’inspirer l’équipe et de transformer les échanges en ventes.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité d’adaptation à diverses personnalités.
• Capacité à collaborer avec la Responsable de Boutique et à guider les clients vers Rituals.

Responsabilités

• Collaborer avec le Responsable de Boutique sur la planification de l’équipe et les stratégies de vente.
• Devenir l’expert produit et répondre aux questions complexes des clients.
• Gérer l’aspect opérationnel : stocks, caisse et tâches administratives.
• Développer l’équipe et rendre les objectifs motivants.
• Être ambassadeur de la marque avec une expérience client irréprochable.

Connaissances

Coaching d'équipe

Service client

Vente

Relation client

Outils

Gestion de caisse

Planification des stocks

Description du poste

Rituals France recherche un(e) responsable boutique passionné(e) par la beauté et le bien‑être, capable de coacher une équipe et d’assurer le service client. Vous travaillerez avec le Responsable de Boutique sur la planification de l’équipe et les initiatives pour rendre clients et collègues heureux.

Vous serez l’expert produit, répondant aux questions des clients et présentant les produits avec assurance. Vous gérez les stocks, la caisse et les tâches administratives, tout en inspirant l’équipe