Adjoint(e) Caisse H/F

Carrieres Mousquetaires; Villeurbanne; Hybride; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

13ème mois

5 semaines de congés payés

Rabais achats carte fidélité 5%

Résumé du poste

Intermarché Magenta, magasin du Groupe Les Mousquetaires situé à Villeurbanne, recherche un(e) hôte(sse) de caisse expérimenté(e). Vous assurez l’encaissement, l’accueil et la fluidité du passage en caisse, tout en soutenant l’équipe et en respectant les procédures internes.

Vous participez à l’organisation des plannings, veillez à la qualité du service client et contribuez à résoudre les litiges simples. Une expérience en grande distribution et un bon relationnel sont essentiels pour évoluer

Qualifications

• Expérience en caisse, commerce ou grande distribution.
• Gestion d’équipe est un plus.
• Rigueur et fiabilité.
• Bon relationnel.
• Sens du service client.

Responsabilités

• Participer à l’activité quotidienne de la caisse (encaissement, accueil client).
• Assister la responsable caisse dans l’organisation et le bon fonctionnement du secteur caisse.
• Accompagner et soutenir l’équipe d’hôte(sse)s de caisse au quotidien.
• Contribuer à l’organisation des plannings et à la répartition des postes selon l’affluence.
• Veiller à la qualité de l’accueil client et au respect des standards de service.
• Intervenir sur les demandes clients et contribuer à la résolution des litiges simples.

Connaissances

Caisse expérience

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Service client

Outils

Caisse TPE

Logiciels caisse

Description du poste

Intermarché, enseigne du Groupement Les Mousquetaires comprenant Roady (centre-auto),Bricomarché (bricolage, aménagement maison), Bricorama (bricolage) et d’autres, avec son modèle Producteurs & Commerçants est unique dans le monde de la grande distribution.

Notre mission ?Agir ensemble pour placer le mieux manger à la portée de tous.Notre ambition pour nos clients ?Une consommation plus respectueuse de l'environnement, durable et accessible.

Chez Intermarché Magenta, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous souhaitez vous investir et évoluer au sein d'une équipe de passionné(e)s qui saura reconnaître votre talent ?

Notre Magasin Intermarché

Situé Rue Magenta à Villeurbanne, c’est un supermarché de proximité situé dans un quartier dynamique et bien desservi en transports en commun avec la ligne TCL du TB11, du C23 et le métro A avec l’arrêt République. Possibilité de venir en trottinette et vélo avec un endroit pour les stocker.

Il fait partie d’un groupe indépendant de 4 magasins comprenant celui Rue Magenta, des Buers, de Lyon 8 et de Lyon 9 rassemblant plus de 150 employés. C’est un magasin de proximité pour la vie de tous les jours, permettant aux clients de trouver tout ce dont ils ont besoin, pas seulement du dépannage. Il est compact, avec des rayons resserrés offrant une vaste sélection de produit. Récemment refait, il est entièrement équipé de nouveaux matériels (climatisation, chauffage, frigos neufs), offrant ainsi un cadre de travail moderne et agréable.

Une équipe soudée et participative

Nous comptons plus de 40 collaborateurs, proches les uns des autres, et travaillant dans une atmosphère conviviale. La hiérarchie est courte et accessible, avec 3 niveaux: Adhérent, Responsables et Employés.

La direction arrangeante et à l’écoute favorise un management participatif: chacun peut apporter ses idées et contribuer activement à l’évolution du magasin.

Des perspectives d’évolution réelles

Grâce à une organisation souple et moderne, il y a une possibilité d’évolution rapide. Dans notre magasin, il y a un accès direct pour faire une suggestion ou proposer une amélioration. Chaque employé est encouragé à apporter sa pierre à l’édifice, avec un encadrement mais en offrant une réelle autonomie.

Un magasin tourné vers l’avenir

Notre magasin est un magasin pilote: il teste et adopte régulièrement de nouvelles technologies, afin d’évoluer et de se développer en permanence.

Le poste

• Participer à l’activité quotidienne de la caisse (encaissement, accueil client, fluidité du passage en caisse)
• Assister la responsable caisse dans l’organisation et le bon fonctionnement du secteur caisse
• Accompagner et soutenir l’équipe d’hôte(sse)s de caisse au quotidien
• Contribuer à l’organisation des plannings et à la répartition des postes selon l’affluence
• Veiller à la qualité de l’accueil client et au respect des standards de service
• Intervenir sur les demandes clients courantes et contribuer à la résolution des litiges simples
• Participer au bon fonctionnement des équipements de caisse (caisses, TPE, monnayeurs…)
• Réaliser les ouvertures et fermetures de caisse selon les procédures internes
• Contrôler la fiabilité des encaissements et appliquer les procédures liées à la démarque inconnue
• Former et accompagner les nouveaux collaborateurs sur les bases du poste en caisse
• Veiller au respect des procédures internes, de sécurité et de conformité
• Faire remonter les anomalies ou difficultés à la responsable caisse
• Collaborer avec les autres équipes du magasin pour garantir une expérience client fluide
• Participer à l’amélioration continue de l’organisation caisse

Le profil

• Vous avez une première expérience en caisse, commerce ou grande distribution
• Une expérience en gestion d’équipe ou en accompagnement de collègues est un plus
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre fiabilité
• Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel
• Vous avez le sens du service client et savez gérer les priorités
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les systèmes de caisse
• Vous êtes polyvalent(e), dynamique et capable de prendre des initiatives
• Vous souhaitez évoluer progressivement vers davantage de responsabilités

Informations complémentaires

• Temps de travail : 39h par semaine pause comprise
• Horaires : Travail sur 6 jours (du lundi au samedi) sur des horaires en demi-journée
• Les amplitudes horaires sont de 8h00 à 21h
• Rémunération : SMIC + primes selon objectifs
• 5 semaines de congé payé
• Mutuelle d’entreprise
• 13ème mois
• Travail en demi-journée
• Avantage de 5% sur les achats effectués en magasin avec la carte fidélité à partir de votre 3ème mois

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, que notre façon de travailler vous correspond et que vous êtes motivé(e), n’hésitez pas à nous rejoindre.

Rejoignez une équipe dynamique et conviviale, où chacun a sa place et peut contribuer à l’évolution du magasin.