Adjoint de Magasin - Leader & Expérience Client

SmartRecruiters, Inc.; Carcassonne; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Remises sur les produits (25%)

Formation et e-learning illimité

Mobilités et évolutions de carrière

Résumé du poste

Courir est n°1 de la sneaker en France, avec plus de 2000 collaborateurs et 300 magasins dans le monde. Le poste décrit est celui de manager de magasin, garantissant une expérience client exemplaire et une performance commerciale élevée.

Vous animez les équipes, pilotez les KPI et mettez en place des plans d’action pour optimiser le service et les résultats, tout en incarnant la culture mode et sneakers.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an en management d’équipe (3–8 personnes).
• Maîtrise des KPI et leviers pour dynamiser l’activité au quotidien.
• Leader proactif, orienté objectifs et exemplarité.
• Incarner la culture mode et sneakers.

Responsabilités

• Gérer le point de vente et piloter l’expérience client.
• Coacher les équipes et animer les briefs quotidiens.
• Suivre les KPI (IV/TT/PM/omnicanal) et atteindre les objectifs commerciaux.
• Proposer des plans d’actions correctifs pour améliorer performance.
• Fédérer l’équipe et développer les compétences et l’autonomie.
• Veiller au respect des procédures (stocks, caisses, merch, tenue du magasin) et offrir une expérience client inoubliable.

Connaissances

Management d'équipe

KPI et performance

Leadership

Service client & vente

Description du poste

Courir est n°1 de la sneaker en France, avec plus de 2000 collaborateurs et 300 magasins dans le monde. Le poste décrit est celui de manager de magasin, garantissant une expérience client exemplaire et une performance commerciale élevée.

Vous animez les équipes, pilotez les KPI et mettez en place des plans d’action pour optimiser le service et les résultats, tout en incarnant la culture mode et sneakers.