Adjoint de Boutique – Leadership & Performance

Richemont Iberia SL; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Richemont Iberia SL recherche un Responsable boutique à Paris pour manager l’équipe, piloter les performances et optimiser la profitabilité de la boutique.

Vous participez au recrutement, assurez le développement des talents et le suivi des indicateurs. Vous garantissez un service client de haut niveau, pilotez le CRM et les programmes VIP, et supervisez les aspects administratifs et opérationnels.

Qualifications

• Fortes aptitudes de management et sens des responsabilités
• Orienté résultats
• Intelligence stratégique
• Sens du client
• Excellente présentation et aisance relationnelle
• Structuré et organisé

Responsabilités

• Manager et développer l’équipe en recrutant et formant les talents, suivre les performances et coordonner les primes et plans de développement.
• Analyser les performances de la boutique et construire des plans d’action pour atteindre les objectifs et améliorer la profitabilité.
• Assurer un service client hautement professionnel et piloter le CRM et les relations VIP.
• Gérer les aspects opérationnels et administratifs de la boutique (caisse, stock, rapports, dépenses) et déployer les procédures du groupe.

Description du poste

Richemont Iberia SL recherche un Responsable boutique à Paris pour manager l’équipe, piloter les performances et optimiser la profitabilité de la boutique.

Vous participez au recrutement, assurez le développement des talents et le suivi des indicateurs. Vous garantissez un service client de haut niveau, pilotez le CRM et les programmes VIP, et supervisez les aspects administratifs et opérationnels.