Adjoint de Boutique – Leadership & Expérience Client

Rituals France (B Corp™); Créteil; Sur place; EUR 34 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rootcamp d’intégration

Kick-Off mensuel

Prime de 12% selon résultats

Réductions collaborateurs et avantages

Programmes leadership et développement

Résumé du poste

Rituals recrute un(e) Responsable de Boutique pour une boutique en Île-de-France. Vous assurerez les opérations quotidiennes, coacherez l’équipe et serez l’expert produit, tout en incarnant l’expérience Rituals.

Vous devez posséder au moins 3 ans d’expérience dans la vente ou le service client et 1 an en management, avec une disponibilité les soirs et week-ends. Le poste implique un rôle ambassadeur et leadership dans un univers premium.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• 1 an d’expérience en management d’équipe.
• Disponibilité lors des heures d’ouverture de la boutique, y compris soirs et week-ends.

Responsabilités

• Prendre le relais en l’absence du Responsable de Boutique et assurer les opérations quotidiennes et le coaching de l’équipe.
• Être l’expert produit, répondre aux questions des clients et représenter l’Expérience du Bien Être Rituals.
• Gérer l’aspect opérationnel: stocks, caisse et tâches administratives essentielles.
• Développer l’équipe, fixer des objectifs motivants et transformer les échanges en ventes.
• Incarner la marque Rituals et offrir une expérience client haut de gamme.

Connaissances

Coaching d'équipe

Management

Vente & Service client

Gestion opérationnelle

Description du poste

Rituals recrute un(e) Responsable de Boutique pour une boutique en Île-de-France. Vous assurerez les opérations quotidiennes, coacherez l’équipe et serez l’expert produit, tout en incarnant l’expérience Rituals.

Vous devez posséder au moins 3 ans d’expérience dans la vente ou le service client et 1 an en management, avec une disponibilité les soirs et week-ends. Le poste implique un rôle ambassadeur et leadership dans un univers premium.