Adjoint de Boutique Leader — Croissance et Service Client

Swatch Group; Paris; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Swatch Group recherche un(e) Responsable Adjont de boutique dynamique, souriant(e) et passionné(e) pour incarner l’esprit Swatch et accompagner l’équipe.

Vous serez un véritable leader et ambassadeur de la marque, veillant à offrir une expérience client unique et conforme aux standards Swatch, tout en stimulant le chiffre d’affaires et le fonctionnement opérationnel du point de vente.

Qualifications

• Fort sens du commerce et fibre managériale
• Capacité à piloter l’activité et à atteindre les objectifs
• Veiller au respect des standards Swatch et à l’expérience client

Responsabilités

• Atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients selon les standards Swatch.
• Réaliser les encaissements et les procédures de caisse.
• Garantir le merchandising et la mise en rayon.
• Gérer l’ouverture/ fermeture du magasin et les caisses.
• Réaliser les remises en banque et envois hebdomadaires.
• Assurer un service après-vente irréprochable et réaliser des réparations simples.
• Gérer les litiges clients avec professionnalisme.
• Contribuer à l’élaboration des plannings et à la gestion du stock.
• Manager l’équipe et fédérer autour des valeurs Swatch.

Connaissances

Sens du commerce

Fibre managériale

Description du poste

Swatch Group recherche un(e) Responsable Adjont de boutique dynamique, souriant(e) et passionné(e) pour incarner l’esprit Swatch et accompagner l’équipe.

Vous serez un véritable leader et ambassadeur de la marque, veillant à offrir une expérience client unique et conforme aux standards Swatch, tout en stimulant le chiffre d’affaires et le fonctionnement opérationnel du point de vente.