Adjoint au responsable d'agence H/F

APEF France; Livry-Gargan; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

APEF France recherche un Responsable d’Agence H/F pour piloter le développement et le bon fonctionnement de l’agence, garantir la satisfaction des clients et optimiser les performances opérationnelles.

Vous assurerez le management d’équipe (recrutement, intégration, planification et administration), les visites commerciales, le suivi des interventions à domicile et les partenariats.

Dynamique, organisé et orienté résultats, vous contribuerez à l’atteinte des objectifs et à la qualité du service.

Responsabilités

• Évaluer les besoins des clients et réaliser les visites commerciales
• Formaliser l'offre et organiser les prestations
• Assurer le suivi des interventions à domicile
• Gérer le personnel : recrutement, intégration, planification et administration
• Participer à des rendez-vous avec des partenaires
• Être un appui sur la mise en place et le suivi des procédures internes
• Participer à la facturation et au suivi du recouvrement des prestations
• Aider au management d’équipe

Description du poste

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 170 agences succursales et franchisées dans toute la France, APEF s’impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.

Dans ce cadre, nous recherchons notre prochain Responsable d’Agence H/F !

Votre mission ?

Assurer le développement et le bon fonctionnement de l’agence, garantir la satisfaction des clients. Vos principales missions seront variées et consisteront à :

• Évaluer les besoins des clients et réaliser les visites commerciales ;
• Formaliser l'offre et organiser les prestations ;
• Assurer le suivi des interventions à domicile ;
• Gérer le personnel : recrutement, intégration, planification et administration ;
• Participer à des rendez-vous avec des partenaires ;
• Être un appui sur la mise en place et le suivi des procédures internes ;
• Participer à la facturation et au suivi du recouvrement des prestations ;
• Aider au management d’équipe.

D'autres tâches pourront vous être confiées en fonction de l'activité de l'agence.

Poste à pourvoir :

dès que possible