Adjoint au Responsable Back Office — Pilotage Opérationnel

HANDIRECT SERVICES; Bois-Colombes; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Tickets restaurant

Restauration

Résumé du poste

Handirect recherche un Adjoint(e) au Responsable du Service Back Office Administratif pour coordonner les prestations et accompagner l'équipe. Vous travaillerez sur le pilotage opérationnel des prestations, le suivi qualité et l'appui commercial auprès des clients.

Vous assurez l'intégration des nouveaux collaborateurs, le reporting des indicateurs et le respect des procédures internes. Poste en CDI, salaire annuel 26 000–28 000 € bruts, RTT et avantages.

Qualifications

• Expérience significative en back-office et gestion administrative.
• Capacité à coordonner une équipe et à suivre les prestations.
• Maîtrise des outils bureautiques et du reporting.
• Bonne organisation et sens du service client.

Responsabilités

• Réaliser et piloter les prestations back-office et administratives.
• Suivre les indicateurs et les délais de qualité.
• Contribuer à l'intégration et formation des collaborateurs.

Connaissances

Gestion administrative

Back-office

Coordination d'équipe

Relation client

Reporting

Formation

Bac+3/4 ou équivalents Gestion des organisations

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Handirect recherche un Adjoint(e) au Responsable du Service Back Office Administratif pour coordonner les prestations et accompagner l'équipe. Vous travaillerez sur le pilotage opérationnel des prestations, le suivi qualité et l'appui commercial auprès des clients.

Vous assurez l'intégration des nouveaux collaborateurs, le reporting des indicateurs et le respect des procédures internes. Poste en CDI, salaire annuel 26 000–28 000 € bruts, RTT et avantages.