Adjoint administratif – Admissions et Contentieux

LES HÔPITAUX UNIVERSITAIRES DE STRASBOURG; Strasbourg; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS) recrutent pour un poste axé sur le traitement du contentieux et la facturation. Vous assurerez l’accueil du public et la gestion des contacts avec les caisses, en veillant au respect des règles internes.

Vous serez intégré(e) à l’équipe DACE et participerez à des missions variées liées à la facturation et au courrier, avec des possibilités d’évolution selon les besoins et les ressources disponibles.

Qualifications

• Sens de l’accueil du public et bonnes qualités relationnelles.
• Rigueur et méthode dans le travail quotidien et les procédures.
• Disponibilité et adaptabilité face aux besoins opérationnels.
• Bonnes capacités rédactionnelles et respect des règles.

Responsabilités

• Traiter le contentieux et vérifier/modifier les données de facturation.
• Assurer une facturation conforme à la réglementation et aux règles internes.
• Traiter les retours des caisses de sécurité sociale, patients et organismes.
• Accueillir le public aux guichets et à la Trésorerie des HUS, répondre aux questions.
• Porter les missions du secteur sous la supervision du cadre de proximité.
• Gérer le contentieux et orienter les usagers selon les bonnes pratiques.

Connaissances

Accueil du public

Travail en équipe

Rigueur et méthode

Disponibilité et adaptation

Rédactionnel

Connaissance protection sociale

Maîtrise bureautique

Aisance informatique

Langues étrangères (allemand/anglais)

Outils

Word

Excel

Description du poste

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS) recrutent pour un poste axé sur le traitement du contentieux et la facturation. Vous assurerez l’accueil du public et la gestion des contacts avec les caisses, en veillant au respect des règles internes.

Vous serez intégré(e) à l’équipe DACE et participerez à des missions variées liées à la facturation et au courrier, avec des possibilités d’évolution selon les besoins et les ressources disponibles.