Acquisition Manager

Hiscox; Paris; Hybrid; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Job summary

Hiscox recherche un Responsable senior de la croissance digitale pour stimuler l’acquisition rentable à l’échelle européenne, avec un accent fort sur la France. Le rôle implique le pilotage d’agences et partenaires, l’optimisation des canaux et la prise de décisions basées sur les données afin d’améliorer les performances marketing.

Le poste est basé à Paris, en modèle hybride avec deux jours au bureau par semaine, et se présente comme un CDD de 12 mois.

Qualifications

• Expérience significative dans la croissance digitale et le marketing à la performance.
• Expérience en B2B ou dans les services financiers/assurance.
• Pilotage de budgets multicanaux et croissance commerciale mesurable.
• Expertise en pilotage et remise en question d’agences et partenaires de marketing.
• Esprit analytique et commercial, autonomie et sens des responsabilités.
• Maîtrise excellente de l’anglais, à l’écrit et à l’oral.

Responsibilities

• Stimuler l’acquisition rentable via SEA, SMM, affiliation, leads et partenariats.
• Définir la stratégie d’acquisition France/Europe avec le manager, plans par canal et budgets.
• Piloter et challenger agences et partenaires, fixer objectifs et standards de performance.
• Utiliser les plateformes et reporting pour évaluer l’exécution et guider l’optimisation.
• Mesurer la performance des canaux et optimiser CAC/ROI et qualité des leads.
• Piloter l’exécution transversale et étendre les approches à l’échelle européenne.

Skills

Croissance digitale

Marketing à la performance

Acquisition de clients

Environnement international

Job description

Job Type:

Fixed Term

Build a brilliant future with Hiscox

Responsable senior de la croissance digitale / Senior Digital Growth Manager (gn)

Ce poste en CDD de 12 mois est basé au cœur de Paris, à quelques pas de l’Opéra, et s’inscrit dans un modèle de travail hybride prévoyant deux jours de présence au bureau par semaine.

À propos de Hiscox

Hiscox est un assureur spécialisé international qui accompagne les particuliers et les entreprises, avec une expertise allant des œuvres d’art et des résidences de grande valeur aux risques professionnels, technologiques et cyber. Plus de 3 300 collaborateurs dans 14 pays partagent un engagement commun en faveur du courage, de la qualité, de l’intégrité, de l’humanité et de l’excellence dans l’exécution.

L’équipe

L’équipe européenne de croissance digitale stimule l’acquisition rentable de clients et travaille en étroite collaboration avec les équipes élargies du Marketing, du Direct, des Propositions et de la Marque. Ensemble, ces équipes relient la connaissance client, le développement des produits, le positionnement de la marque et les priorités commerciales afin de générer une croissance coordonnée sur les marchés européens.

Votre rôle

Nous recherchons un(e) Responsable senior de la croissance digitale expérimenté pour stimuler l’acquisition rentable de clients sur les marchés européens, avec un accent particulier sur la France. Le poste est fortement axé sur le pilotage et la remise en question des agences et des partenaires, en s’appuyant sur une expertise opérationnelle en marketing à la performance pour orienter l’exécution, évaluer la qualité et prendre des décisions commerciales éclairées.

Vos responsabilités

• Stimuler l’acquisition rentable de clients via le SEA, le SMM, l’affiliation, la génération de leads, les partenariats et d’autres canaux évolutifs, avec une responsabilité claire en matière de performance commerciale.
• Définir la stratégie d’acquisition pour la France et l’Europe avec le manager, en traduisant les priorités en plans par canal, budgets, prévisions et résultats mesurables.
• Piloter, challenger et développer les agences et les partenaires en définissant des objectifs, des périmètres, des principes de gouvernance et des standards de performance clairs, tout en maintenant une forte responsabilité interne et le contrôle des décisions.
• Mettre à profit une expertise opérationnelle des plateformes, des campagnes, des dispositifs de suivi et du reporting afin d’évaluer la qualité de l’exécution, de challenger les recommandations, d’identifier les problèmes et de guider efficacement l’optimisation.
• Piloter les revues de performance des agences et des partenaires, les négociations commerciales ainsi que la gestion des contrats et des budgets, en veillant à ce qu’ils rendent compte des résultats, délais et livrables convenus.
• Relier la performance des canaux à la qualité des leads, à la conversion, à la valeur client et au CAC/ROI afin d’éclairer les décisions d’optimisation et d’investissement.
• Piloter l’exécution transversale et déployer à plus grande échelle les approches qui ont fait leurs preuves au sein des équipes locales et européennes.

Votre profil

• Expérience significative dans la croissance digitale, le marketing à la performance ou l’acquisition de clients, idéalement dans un environnement international.
• Expérience pertinente dans le B2B, les services financiers ou l’assurance.
• Expérience avérée dans le pilotage de stratégies d’acquisition, de budgets multicanaux et d’une croissance commerciale mesurable.
• Solide expérience dans le pilotage et la remise en question d’agences et de partenaires de marketing à la performance, associée à une expertise opérationnelle suffisante des plateformes, des dispositifs de suivi et du reporting pour guider efficacement l’exécution et en évaluer la qualité.
• Esprit analytique et commercial, capacité à travailler de manière autonome, fort sens des responsabilités et discernement.
• Une excellente maîtrise de l’anglais , à l’écrit comme à l’oral, est indispensable.

Diversité, Equité, Inclusion chez HISCOX

« Chez Hiscox, nous sommes convaincus de notre richesse humaine parce que nos valeurs encouragent la diversité. Avec plus de 3000 collaborateur.trice.s dans le monde, c’est autant d’identités qui représentent l’essence de notre culture.

Chaque candidature est considérée sans tenir compte de l’origine, de la nationalité, de la religion, du genre, de l’âge, du handicap, ou de l’orientation sexuelle, afin de promouvoir l’égalité des chances pour tous.

Aussi, nous favorisons un environnement de travail agréable, bienveillant et inclusif, pour développer le plein potentiel de chacun ».

Le reflet de nos pratiques actuelles

• L’index sur l’égalité hommes femmes 2022 est à 92%.

• L’accord de télétravailmis en place depuis 2021 permet aux collaborateurs de bénéficier jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine pour un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

• Notre partenariat auprès de la plateforme spécialisée JobinLive pour le recrutement des populations seniors (Senior Job) et des populations en situation de handicap (Mission Handicap).

Great Place To Work

Nous sommes ravis d’annoncer que notre filiale française a obtenu la certification Great Place To Work, avec un taux de participation exceptionnel de 82% et un taux de réponses positives de 87%. Chez Hiscox, nous sommes déterminés à créer un environnement de travail exceptionnel où chaque voix compte. Rejoignez-nous aujourd’hui pour faire partie de cette aventure enrichissante, dans un environnement où votre talent est célébré et le bien‑être au cœur de notre réussite.

Work with amazing people and be part of a unique culture