Acoustics technical specialist (CDD 9 mois) (H/F)

Cochlear Limited; Toulouse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Cochlear Limited recherche un(e) Spécialiste Technique Acoustiques pour un contrat de 9 mois à Toulouse. Vous serez le contact technique pour les partenaires commerciaux et aiderez à l'utilisation des outils acoustiques, tout en contribuant à l'efficacité opérationnelle.

Le candidat idéal doit avoir 2 à 3 ans d'expérience, maîtriser les outils CRM et ERP, et posséder d'excellentes capacités relationnelles. Nous offrons un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire ou au sein d'un service client.
• Excellentes capacités relationnelles et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils CRM et ERP.

Responsabilités

• Être le point de contact technique des Business Partners pour les outils.
• Réaliser des analyses sur les stocks de matériel de démonstration.
• Former les équipes terrain aux évolutions techniques.
• Participer à la création de contenus pour les professionnels de santé.

Connaissances

CRM et ERP

Capacités relationnelles

Sens de l'organisation

Orientation client

Anglais professionnel

Description du poste

## Acoustics technical specialist (CDD 9 mois) (H/F)Applylocations: Toulouse, France: FR Vallauristime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R-623730## **Please submit your application as soon as possible, as we reserve the right to close this advertisement at any time.**Cochlear’s mission is to help people hear and be heard. As the global leader in implantable hearing solutions, Cochlear is dedicated to helping people with moderate to profound hearing loss experience a world full of sound. We aim to transform the way people understand and treat hearing loss and innovate to connect people with future technologies. Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for Cochlear is the opportunity to make a difference to people’s lives. Learn and grow with us as we tackle the most complex challenges in helping more people to experience a lifetime of hearing.**Spécialiste Technique Acoustiques (CDD 9 mois) (H/F)****Rejoignez une équipe engagée au service de l’innovation en santé auditive !**Dans un environnement dynamique et en constante évolution, nous recherchons un(e) **Spécialiste Technique Acoustiques** **(H/F)** en CDD de 9 mois pour accompagner nos équipes terrain et nos partenaires dans l’utilisation de nos outils, systèmes et solutions.**Votre mission**En tant que référent technique, vous jouez un rôle clé entre les équipes terrain, le service client et les fonctions internes. Vous contribuez activement à l’efficacité opérationnelle et à l’amélioration continue de nos activités acoustiques.**Vos principales responsabilités****Support technique et opérationnel*** Être le point de contact technique des Business Partners pour les outils et logiciels* Accompagner les équipes terrain grâce à l’exploitation des données du service client* Identifier les leviers d’amélioration (ex : analyse des échecs de prêts)* Assurer le suivi des activités dans le CRM selon les procédures internes**Analyse des données et gestion des ressources*** Réaliser des analyses sur les stocks de matériel de démonstration* Suivre les opportunités commerciales (conversion des prêts en ventes)* Collaborer avec les équipes France et EMEA pour proposer des solutions adaptées**Formation et accompagnement*** Former les équipes terrain aux évolutions techniques* Accompagner l’intégration et la montée en compétences des nouveaux collaborateurs* Participer à l’organisation et à l’animation de formations (internes et externes)* Intervenir auprès des écoles d’audioprothésistes**Communication et coordination*** Participer aux réunions d’équipe et aux projets transverses* Contribuer à la préparation d’événements (congrès, formations, réunions internes)* Participer à la création de contenus à destination des professionnels de santé**Veille et stratégie*** Assurer une veille technique et concurrentielle* Contribuer à la stratégie commerciale acoustique* Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet et le management**Votre profil****Compétences clés*** Maîtrise des outils **CRM et ERP*** Excellentes capacités relationnelles et esprit d’équipe* Sens de l’organisation, rigueur et pédagogie* Orientation client et process* Capacité à gérer les priorités avec réactivité* Esprit d’initiative et force de proposition**Langues*** Anglais professionnel requis* Français langue maternelle**Expérience*** 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire ou au sein d’un service client**Pourquoi nous rejoindre ?*** Un rôle transversal avec un fort impact sur la performance terrain* Un environnement innovant dans le domaine de la santé auditive* Des opportunités de développement et d’apprentissage continu* Une équipe collaborative à dimension internationale **Envie de faire la différence et de contribuer à améliorer l’expérience des professionnels de santé et des patients ?** **Rejoignez-nous dès maintenant !**If you feel that you have the skills and experience to be successful in this role and take on new challenges to build your career with Cochlear, please start your application by clicking the apply button below.