Account Manager junior - Artificial Intelligence & Digital Transformation

Wavestone1; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Wavestone recrute un Senior Account Manager à Paris pour développer et renforcer le positionnement du cabinet auprès d'un grand compte stratégique. Vous serez au cœur du développement commercial, promouvant l'expertise du cabinet auprès d'interlocuteurs de haut niveau et coordonnant les équipes Conseil afin d'identifier et saisir des opportunités de transformation, notamment autour de l'IA.

En collaboration avec les Partners et les équipes, vous dirigerez les cycles de vente complexes, définirez

Responsabilités

• Gérer et entretenir la relation client sur le long terme et prospecter de nouveaux donneurs d'ordres.
• Piloter l'avant-vente et coordonner les consultants pour proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
• Analyser le potentiel et piloter les plans de prospection pour développer le compte.
• Négocier les propositions et sécuriser la vente.

Description du poste

Au sein de l'équipe d'un Senior Account Manager, votre rôle sera de développer et de renforcer le positionnement du cabinet auprès d'un grand compte stratégique.

Vous serez au cœur du développement commercial de votre périmètre et contribuerez à promouvoir l'ensemble des expertises du cabinet auprès d'interlocuteurs de haut niveau (Direction Générale, DSI, Direction Marketing, Direction de l'Innovation, DRH, Directions Métiers, etc.).

Dans un contexte où l'intelligence artificielle transforme profondément les priorités des organisations, vous contribuerez à identifier, qualifier et développer de nouvelles opportunités de transformation chez vos clients.

Sans être expert-e technique, vous saurez comprendre les enjeux business associés à ces évolutions - productivité, efficacité opérationnelle, expérience collaborateur, transformation des métiers, maîtrise des risques, évolution des modes de travail - afin d'engager les bonnes discussions avec vos interlocuteurs et de mobiliser les expertises adaptées au sein du cabinet.

Vous jouerez ainsi un rôle clé dans la détection de nouveaux besoins, l'émergence d'opportunités commerciales et la construction de réponses combinant stratégie, technologie et accompagnement du changement.

En étroite collaboration avec les Partners, Senior Managers et équipes de conseil du cabinet, vous serez amené-e à réaliser les missions suivantes :

1/ Développement commercial & relation client

• Gérer et entretenir la relation client dans une logique de partenariat sur le long terme :
• En autonomie, prospecter de nouveaux donneurs d'ordres sur votre compte ;
• Organiser et mener des rendez-vous clients en binôme avec les équipes conseil afin de présenter le cabinet, ses expertises et d'identifier de nouvelles opportunités business ;
• Comprendre les enjeux et la maturité de vos clients pour détecter les opportunités de transformation, faire émerger des besoins de conseil et faciliter la mise en relation avec les expertises Wavestone ;
• L'adoption de l'IA générative ;
• La transformation des métiers et des modes de travail ;
• L'amélioration de la productivité et de l'efficacité opérationnelle ;
• La gouvernance, la sécurisation et le déploiement responsable des usages de l'IA ;
• L'accompagnement du changement associé aux nouvelles technologies.

Être garant-e de la satisfaction client et de la mise en place de plans d'actions éventuels, dans le but de créer une relation solide, durable et créatrice de valeur.

2/ Ventes complexes

Piloter en mode projet le cycle d'avant-vente de nos prestations de conseil, dans un souci constant de différenciation :

• Qualifier les besoins du client et appréhender ses enjeux stratégiques, avec l'appui d'experts du cabinet, afin d'identifier les opportunités d'accompagnement les plus pertinentes ;
• Co-construire la stratégie de réponse avec les experts mobilisés et définir les expertises à embarger pour apporter une réponse à forte valeur ajoutée (transformation, intelligence artificielle, data, cybersécurité, change management, excellence opérationnelle, etc.) ;
• Piloter l'élaboration des propositions commerciales en coordonnant l'ensemble des consultants et managers contributeurs, afin de garantir l'avancement, la cohérence et la qualité des livrables, puis participer à leur présentation auprès des clients.

Négocier les propositions auprès des Directions Achats et sécuriser la vente.

Votre rôle consistera à qualifier les enjeux business sous-jacents, identifier les expertises nécessaires et orchestrer les contributions des équipes du cabinet afin de construire des réponses cohérentes, différenciantes et créatrices de valeur pour le client.

3/ Stratégie de compte

Participer activement à la définition et au pilotage de la stratégie de développement de votre compte :

• Analyser le potentiel de l'environnement client et identifier les périmètres prioritaires sur lesquels investir commercialement ;
• Construire et piloter des plans de prospection permettant de développer durablement notre positionnement ;
• Détecter les grandes tendances marché susceptibles d'impacter le développement de votre compte et anticiper les nouveaux besoins de vos clients.

Pourquoi rejoindre Wavestone ?

L'intelligence artificielle transforme profondément les priorités de nos clients. Pour un Account Manager, cela signifie de nouveaux interlocuteurs, de nouveaux cas d'usage, des cycles de vente plus complexes et de nouvelles opportunités de création de valeur.

Chez Wavestone, vous ne serez pas seulement chargé-e de développer un compte . Vous contribuerez à identifier les transformations émergentes chez vos clients, à faire dialoguer les bonnes expertises et à accompagner l'émergence de programmes de transformation stratégiques.

Ce poste vous permettra de développer une compréhension fine des enjeux liés à l'intelligence artificielle, à l'évolution des organisations et aux nouvelles attentes des décideurs, tout en conservant une forte dimension commerciale, relationnelle et entrepreneuriale.