Account Manager Influence (H/F)

WOO | Olyn group; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

WOO, agence digitale parisienne, recherche un Account Manager expérimenté pour piloter un portefeuille multi-marques et coordonner les équipes internes. Vous concevrez des campagnes 360 et assurerez la relation client tout au long du cycle.

Vous justifierez d'une formation Bac+4/+5 et de 4 à 5 ans d'expérience dans l'influence ou une agence digitale. Autonomie, sens du leadership et curiosité digitale seront vos atouts.

Qualifications

• Formation Bac+4/+5 en communication ou équivalent.
• 4 à 5 ans d'expérience réussie dans l'influence ou en agence digitale.
• Intérêt marqué pour les réseaux sociaux et les tendances digitales.

Responsabilités

• Écriture des recommandations stratégiques influence et social media en toute autonomie ;
• Conseil et relation client, avec la capacité d instaurer une relation de confiance durable ;
• Mise en place d’actions proactives : comprendre la marque et proposer des idées innovantes ;
• Reconduction et fidélisation des clients stratégiques de son portefeuille ;
• Gestion commerciale de ses clients : construction de budgets, suivi financier et facturation ;
• Élaboration et gestion de campagnes 360° : Influence, Production, Social Media ;
• Supervision de l’exécution des campagnes d’influence et KPI ;
• Coordination des équipes opérationnelles et optimisation des process ;
• Suivi des performances et reporting des bilans de campagne ;
• Élaboration de retroplannings et supervision de leur respect ;
• Brainstorming et conception d’idées créatives et de concepts différenciants ;
• Organisation d’événements et de productions avec des influenceurs ;
• Montée en compétences de l’équipe.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion portefeuille clients

Conception campagnes 360

Relation client

Coordination cross-équipes

Formation

Bac+4/+5 en communication

Description du poste

WOO, c’est avant tout 120 collaborateurs débordant de talents. Notre métier: concevoir des expériences uniques, performantes et durables au service du business de nos clients en plaçant leur stratégie au cœur de nos réflexions. Partenaire de confiance, WOO est une agence digitale humaine et créative, qui, depuis 2015, a accompagné avec passion plus de 800 marques dont L'Oréal, Pierre Fabre, Philips, Kiabi, le Groupe Beaumanoir, Beaugrenelle ou encore Deezer pour ne citer qu’elles, dans leurs problématiques Influence, Social Media & Brand Content. Aujourd’hui, WOO est un QG stratégique et créatif, leader dans l’influence et le social media, avec une vision claire : créer des campagnes qui se démarquent. Influence & Social House définit notre approche.

Ton rôle d'Account Manager

• Manager une équipe et coordonner les équipes opérationnelles
• Savoir créer et articuler des campagnes 360 (Influence - Prod, SoMe…)
• Autonomie dans la gestion commerciale d’un portefeuille client et l’exécution opérationnelle des projets.

Vous serez amené à travailler sur plusieurs marques, dans la mise en place de leurs campagnes tout au long de l’année.

Tes missions

• Écriture des recommandations stratégiques influence et social media en toute autonomie ;
• Conseil et relation client, avec la capacité d'instaurer une relation de confiance durable ;
• Mise en place d’actions proactives : comprendre la marque, identifier ses besoins, proposer des idées innovantes ;
• Reconduction et fidélisation des clients stratégiques de son portefeuille ;
• Gestion commerciale de ses clients : construction de budgets, suivi financier, suivi de la facturation, respect des délais ;
• Élaboration et gestion de campagnes 360° : Influence, Production, Social Media, Plateformes ;
• Supervision de l’exécution des campagnes d’influence, avec un focus sur le respect des délais, la qualité d’exécution et la cohérence avec les objectifs stratégiques et KPI ;
• Coordination des équipes opérationnelles, avec alignement des process cross-marques et optimisation de l’efficacité des projets ;
• Gestion des processus pour fluidifier et optimiser l'efficacité opérationnelle ;
• Suivi des performances : reporting, analyse quantitative des bilans de campagne, optimisation continue ;
• Élaboration de retroplannings et supervision de leur respect ;
• Brainstorming et conception d’idées créatives et de concepts différenciants ;
• Organisation d’événements et de productions avec des influenceurs
• Management et montée en compétences de l’équipe.

Le poste est fait pour toi si…

• Tu justifies d'une formation supérieure (Bac+4/+5) dans une école ou un Master spécialisé
• Et d’une expérience d’au moins 4-5 ans dans la fonction réussie dans le secteur de l'influence ou en agence de communication digitale
• Tu as un intérêt marqué par les nouveaux enjeux de la communication, les réseaux sociaux et l’influence, tu es passionné(e) par le digital et en veille constante sur les nouvelles tendances

Savoir-Faire

• Management et animation d'équipe, avec une capacité à coordonner différents pôles (créa, prod, social media, influence);
• Relation Client & Commercial : lead de la relation client, construction de budgets, fidélisation, détection des opportunités de développement et gestion des clients à risque ;
• Direction de Projet : encadrement méthodologique, optimisation des process, pilotage de projets complexes et multi-équipes ;
• Supervision opérationnelle : garantir la fluidité d’exécution, le respect des délais et la performance des campagnes.

Savoir-Être

• Organisation : Être organisé et savoir organiser, pour assurer la bonne tenue des projets et mieux anticiper ;
• Leadership ;
• Savoir faire monter en compétence son équipe, savoir déléguer.
• Savoir et aimer communiquer, en adaptant toujours son discours à son interlocuteur ;
• Sens du collectif ;
• Savoir collaborer avec les différents acteurs du projet internes (creative strategists, artistic directors,…) ou externes (clients, influenceurs,…).
• Savoir identifier et alerter sur les points bloquants ou à risque ;
• Rigueur dans le suivi opérationnel et financier des projets;
• Être débrouillard et proactif.

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Notre promesse

Nous, ce qu’on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront nous enrichir et se reconnaitront dans la culture d’entreprise : agir, prendre des initiatives tout en étant responsable, être autonome et positif !

En Nous Rejoignant, Tu Auras L’assurance De

• Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes sympas et dynamiques
• T’engager chez un acteur pleins d’ambitions et surtout reconnu dans son domaine

WOO reconnait et recrute tous les talents.