Account Manager H / F

Smatch; Lille; À distance; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en chimie et santé recherche un Account Manager pour développer son portefeuille clients dans le secteur pharmaceutique. Le candidat idéal a une formation Bac+4/5 et minimum 3 ans d'expérience en développement commercial. Ce poste, basé en remote, requiert une solidité relationnelle, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils CRM.

Qualifications

• Minimum 3/5 ans d'expérience en gestion de comptes ou développement commercial.
• Expérience dans le secteur pharmaceutique, biotechnologique, chimique ou médical.
• Expérience en reprise de portefeuille client appréciée.

Responsabilités

• Gestion et développement du portefeuille clients.
• Prospecter et conquérir de nouveaux clients.
• Apporter un appui scientifique et technique.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance commerciale.

Connaissances

Compréhension du secteur pharmaceutique

Aisance relationnelle

Gestion de projets clients

Techniques de négociation

Esprit d'analyse

Maîtrise des outils bureautiques

Anglais professionnel

Formation

Bac+4/5 en pharmacie, biologie, chimie ou biotechnologie

Outils

CRM

Description du poste

ACCOUNT MANAGER PHARMACEUTIQUE F / H

Nous recrutons un Account Manager F / H pour un groupe international dans le domaine de la chimie et de la santé.

Son activité consiste à fournir des matières premières et des solutions techniques aux secteurs de l'industrie pharmaceutique et du médical, en collaboration étroite avec des fabricants leaders mondiaux. Le groupe se distingue par une approche orientée service et innovation, offrant non seulement la distribution, mais aussi un accompagnement technique et logistique personnalisé à ses clients.

Au sein d'une Business Unit à taille humaine, la société souhaite renforcer son équipe commerciale avec le recrutement d'un Account Manager F / H, en CDI. Dans une organisation en remote, vous assurez le développement des ventes sur un périmètre géographique donné, ce qui vous permet d'être basé dans la localité de votre choix.

Responsabilités :

1. Gestion et développement du portefeuille clients

• Reprendre, entretenir et fidéliser un portefeuille clients existant (laboratoires pharmaceutiques, biotech, sous-traitants, CRO).
• Identifier les opportunités de croissance chez les clients actifs (up‑selling, cross‑selling).
• Assurer un suivi régulier des comptes : reporting, suivi des contrats, relances, renouvellements.

2. Développement commercial

• Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur le périmètre géographique attribué.
• Identifier les décideurs clés (achats, direction scientifique, R&D, affaires réglementaires, production).
• Construire et négocier des propositions commerciales adaptées aux besoins spécifiques du client.
• Participer à la stratégie commerciale (veille concurrentielle, remontée terrain, analyse des tendances marché).

3. Expertise scientifique et conseil

• Apporter un appui scientifique et technique dans la présentation des produits / services de l'entreprise.
• Comprendre les enjeux scientifiques, réglementaires et économiques du client pour proposer des solutions pertinentes.
• Participer à des actions de formation, séminaires ou congrès scientifiques afin de valoriser l'expertise de l'entreprise.

4. Suivi de la performance et reporting

• Assurer le suivi régulier des indicateurs de performance commerciale (CA, marge, nombre de nouveaux clients).
• Utiliser le CRM pour le suivi des opportunités et la gestion des comptes.
• Collaborer avec les équipes internes (marketing, technique, qualité, logistique) pour garantir un haut niveau de satisfaction client.

Formation :

Nous recherchons une personne issue d'une formation Bac +4 / 5 de type scientifique (pharmacie, biologie, chimie, biotechnologie), complété idéalement par une formation en commerce.

Vous avez un minimum de 3 / 5 ans d'expérience en gestion de comptes ou développement commercial dans le secteur pharmaceutique, biotechnologique, chimique ou médical, idéalement pour la distribution de matières premières.

Une expérience de reprise de portefeuille client et de développement de nouveaux comptes est un plus apprécié.

Compétences clés :

• Solide compréhension du secteur pharmaceutique et de ses acteurs.
• Aisance relationnelle, sens de l'écoute et du conseil.
• Capacité à gérer plusieurs projets clients simultanément.
• Maîtrise des techniques de négociation et du cycle de vente complexe.
• Esprit d'analyse, autonomie et rigueur dans le reporting.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM.
• Anglais professionnel courant.