Account Manager - Alternance (H/F)

Talia.fr; La Courneuve; Sur place; EUR 11 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en ligne

Rémunération apprentissage

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, recrute des Account Managers en alternance pour des entreprises partenaires afin de former et gagner une expérience concrète en gestion et développement de comptes clients.

Vous gérerez un portefeuille existant, identifierez les besoins clients et développerez le chiffre d'affaires tout en assurant le suivi et la satisfaction sur le long terme. Aucune expérience préalable exigée; l'état d'esprit compte.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Ecoute active et capacité à comprendre les besoins client.
• Organisation et autonomie nécessaires pour gérer son portefeuille.

Responsabilités

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Développer le chiffre d'affaires sur vos comptes (upsell, cross-sell).
• Assurer le suivi de la relation client et la satisfaction sur le long terme.

Connaissances

Aisance relationnelle

Écoute active

Service client

Organisation et autonomie

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des Account Managers motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience de la gestion et du développement de comptes clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

Développer le chiffre d'affaires sur vos comptes (upsell, cross-sell)

Assurer le suivi de la relation client et la satisfaction sur le long terme

Profil recherché

Aisance relationnelle, sens de l'écoute et du service client

Organisation, autonomie et goût du challenge commercial

Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance

Une rémunération selon le barème légal de l'alternance

Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences commerciales