Account Manager - Alternance (H/F)

Talia.fr; Dardilly; Sur place; EUR 10 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en ligne

Rémunération selon barème légal

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia recherche un Account Manager en alternance pour ses entreprises partenaires. Vous gérerez et fidéliserez un portefeuille existant et développerez le chiffre d'affaires sur vos comptes.

Identifiez les besoins clients, proposez des solutions adaptées et assurez le suivi de la relation sur le long terme. Formation 100% en ligne et accompagnement personnalisé sont proposés dans le cadre de l'alternance.

Qualifications

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Développer le chiffre d'affaires sur vos comptes (upsell, cross-sell)
• Assurer le suivi de la relation client et la satisfaction sur le long terme

Responsabilités

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Développer le chiffre d'affaires sur vos comptes (upsell, cross-sell)
• Assurer le suivi de la relation client et la satisfaction sur le long terme

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Upsell & cross-sell

Écoute active

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des Account Managers motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience de la gestion et du développement de comptes clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

Développer le chiffre d'affaires sur vos comptes (upsell, cross-sell)

Assurer le suivi de la relation client et la satisfaction sur le long terme

Profil recherché

Aisance relationnelle, sens de l'écoute et du service client

Organisation, autonomie et goût du challenge commercial

Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance

Une rémunération selon le barème légal de l'alternance

Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences commerciales