Account Manager - Alternance (H/F)

Talia.fr; Bobigny; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% en ligne

Rémunération selon le barème légal del

Accompagnement personnalisé et montée

Résumé du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, recrute des Account Managers motivés en alternance pour accompagner nos entreprises partenaires. Vous gérerez et fidéliserez un portefeuille clients, identifierez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées.

Vous développerez le chiffre d'affaires et assurerez une relation client durable. Formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance et rémunération selon le barème légal de l'alternance vous accompagnent dans cette montée en

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à identifier les besoins clients et proposer des solutions.
• Esprit commercial et motivation à se former en alternance.

Responsabilités

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Développer le chiffre d'affaires sur vos comptes (upsell, cross-sell).
• Assurer le suivi de la relation client et la satisfaction sur le long terme.

Connaissances

Relation client

Gestion de comptes

Fidélisation client

Upsell/Cross-sell

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des Account Managers motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience de la gestion et du développement de comptes clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Développer le chiffre d'affaires sur vos comptes (upsell, cross-sell)
• Assurer le suivi de la relation client et la satisfaction sur le long terme

Profil recherché

• Aisance relationnelle, sens de l'écoute et du service client
• Organisation, autonomie et goût du challenge commercial
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences commerciales

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