Abercrombie & Fitch - Responsable Adjoint (Assistant Manager), La Part Dieu

Abercrombie and Fitch Co.; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode internationale, basée à Lyon, recherche un(e) Assistant Manager pour superviser les opérations quotidiennes du magasin et améliorer l'expérience client. Le candidat idéal devrait avoir une licence ou une année d'expérience de superviseur dans un rôle orienté client, être bilingue en français et anglais, et posséder un fort esprit d'équipe. Ce poste offre de nombreuses opportunités de développement de carrière et de formation. La société propose également des avantages tels que des primes, des congés payés et des opportunités d'avancement.

Prestations

Programme de primes trimestrielles

Congés payés

Contrat à durée indéterminée

Réduction sur les produits

Assurance médicale, dentaire et de la vue

Programme d'aide aux employés

Possibilités d'évolution de carrière

Qualifications

• Bilingue en Français et Anglais (Niveau B2 requis).
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Gérer l'expérience client au sein du magasin.
• Conduire les ventes et gérer les opérations du magasin.
• Former et développer le personnel.

Connaissances

Compétences en résolution de problèmes

Capacité à travailler en équipe

Intérêt et connaissances en mode

Capacité à gérer plusieurs tâches

Formation

Licence OU une année d'expérience de superviseur dans un poste en contact avec la clientèle

Description du poste

Description de l'entreprise

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e‑commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com. At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first.

Abercrombie & Fitch Co. est un détaillant mondial omnicanal spécialisé dans l'habillement et les accessoires pour enfants jusqu’à la génération millenials avec des collections adaptées à leurs styles de vie. L’entreprise gère un groupe de marques, dont Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister et Gilly Hicks, chacune partageant l'engagement d'offrir des produits d'une qualité durable et d'un confort exceptionnel qui soutiennent les clients du monde entier dans leur quête pour être et devenir ce qu'ils sont. Abercrombie & Fitch Co. exploite plus de 750 magasins sous ses marques en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, ainsi que les sites de commerce en ligne abercrombie.com, abercrombiekids.com et hollisterco.com. Chez Abercrombie & Fitch Co, nous dirigeons avec détermination et plaçons toujours nos collaborateurs au premier plan.

Description du poste

The Assistant Manager is a multi‑faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best‑in‑class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations, and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves every day. With a promote‑from‑within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.

What You’ll Do

• Customer Experience
• Drive Sales
• OMNI Channel Fulfillment
• Store Presentation and Sales Floor Supervision
• Store & Stockroom Operations
• Staffing, Scheduling, and Payroll Management
• Training and Development
• Communication
• Asset Protection

Ce que vous ferez

• Expérience client
• Développement des ventes
• Gestion du canal OMNI
• Visual merchandising et supervision de la surface de vente
• Organisation du magasin et de la réserve
• Gestion du personnel, des plannings et des paies
• Formation et développement des employés
• Communication
• Prévention des pertes

What It Takes

• Bachelor's Degree OR one year of supervisory experience in a customer‑facing role
• CEFR B2 Fluency in English & French, required
• Strong problem‑solving skills
• Ability to show up in a fast‑paced and challenging environment
• Team building skills
• Self‑starter
• Drive to achieve results
• Multi‑Tasking
• Fashion Interest & Knowledge

Ce qu’il faut

• Licence OU une année d'expérience de superviseur dans un poste en contact avec la clientèle
• Niveau B2 du CECR en Français et Anglais, requis
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et stimulant
• Aptitude au travail en équipe
• Esprit d'initiative
• Orientation résultats
• Polyvalence
• Intérêt et connaissances en mode

Informations complémentaires

What You’ll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our company’s culture and values, but most importantly – with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:

• Quarterly Incentive Bonus Program
• Paid Time Off
• Indefinite Contract*
• Paid Volunteer Day per Year, allowing you to give back to your community
• Merchandise Discount
• Medical, Dental and Vision Insurance Available
• Life and Disability Insurance
• Associate Assistance Program
• Training and Development
• Opportunities for Career Advancement, we believe in promoting from within
• A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU
• 13th month as of 1 year of seniority
• Meal Tickets as of 3 months of seniority
• Public transportation reimbursement (50%)

*pending completion of 90‑day probationary period

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Any job offers for this role could be subject to and conditional upon the applicant carrying out applicable work visa formalities. You could be contacted by the company to find out which documents you will need to provide.

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer

Les Avantages

• Programme de primes trimestrielles
• Congés payés
• Contrat à durée indéterminée*
• Une journée de bénévolat payée par an, vous permettant de redonner à votre communauté
• Réduction sur les produits
• Assurance médicale, dentaire et de la vue disponible
• Mutuelle et prévoyance d’entreprise
• Programme d'aide aux employés
• Formation et développement
• Possibilités d'évolution de carrière, nous croyons à la promotion interne
• Une équipe internationale de personnes qui vous célèbreront pour qui VOUS êtes
• 13e mois à partir d'un an d'ancienneté
• Tickets restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté
• Remboursement des frais de transports publics (50%)

*si période d’essai de 90 jours validée

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Toute offre d'embauche pour ce poste pourra être assujettie et conditionnelle au fait que le/la candidat(e) accomplisse les formalités de visa de travail applicables. Vous pourrez être contacté(e) par l'entreprise pour savoir quels documents vous devrez fournir.

Abercrombie & Fitch Co. est un employeur offrant l'égalité des chances