974 - Alternance - Bachelor Luxe (admission parallèle 3ème année) - Concessionnaire automobile de Lu

Koann; Saint-Denis; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Job summary

OUTREMER ACADEMY propose une alternance pour intégrer la 3e année de Bachelor Luxe, avec une immersion dans les domaines de l'accueil, du tourisme et du commerce. Vous assurerez des prestations de service haut de gamme, coordonnerez les équipes et veillerez au respect des standards, en lien avec l'expérience client.

Le poste combine enseignement théorique et pratique en établissement de luxe, encadrement professionnel et participation aux process de réception, restauration et service

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 et motivé par le secteur du luxe et de l'automobile.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Permis B obligatoire.
• Maîtrise du français et bonne pratique de l'anglais.

Responsibilities

• Intégration en contrat d'alternance pour admission parallèle en 3e année de Bachelor Luxe.
• Assurer des prestations de service haut de gamme et coordonner les équipes.
• Gestion des espaces clients et contribution à l'expérience client.
• Participation aux process de réception, restauration et service événementiel.

Skills

Accueil et renseignement

Travailler en équipe

Gestion des agendas

Réservation et point de vente

Education

Bac+2

Job description

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.

POSTE / MISSIONS

Intégration en contrat d'alternance pour admission parallèle en 3e année de Bachelor Luxe.

Missions : assurer des prestations de service haut de gamme, coordination opérationnelle des équipes, gestion des espaces clients, contribution à l'expérience client et respect des standards qualité.

Alternance rythmée entre enseignement théorique et pratique en établissement de luxe, avec encadrement professionnel et participation aux process de réception, restauration et service événementiel.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un Bac+2, motivé(e) par le secteur du luxe et de l'automobile, en contrat d'alternance pour un Bachelor Commerce & Marketing.

Excellente présentation, sens aigu du service client, rigueur, discrétion et esprit d'équipe.

Permis B obligatoire.

Maîtrise du français et bonne pratique de l'anglais, aisance relationnelle et capacité à gérer des publics exigeants.

Goût du détail, organisation, réactivité et curiosité pour les techniques commerciales et digitales. Première expérience en prestation de service appréciée, fort potentiel d'apprentissage.

Savoir-faire Demandés

• Accueillir et renseigner
• Tenir la réception d'une structure d'hôtellerie, d'hébergement et du logiciel associé
• Travailler en équipe
• Gérer les agendas et plannings
• Gérer un point de ventes en restauration hôtellerie et loisirs

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Coopérant
• Ecoute