974 - Alternance - Bachelor Luxe (admission parallèle 3ème année) - Concessionnaire automobile de Lu

Kòann | Talent Matching; Saint-Benoît; On-site; EUR 10,000 - 17,000; Full time

Job summary

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose des formations diplômantes en alternance, notamment un Bachelor Luxe en admission parallèle en 3e année.

Vous assurerez des prestations de service haut de gamme, coordonnerez les équipes et gérerez les espaces clients tout en veillant au respect des standards et à l'expérience client.

Le poste requiert un Bac+2, une excellente présentation, le sens du service et le permis B; le français est maitrisé et l'anglais est apprécié.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 et motivé par le luxe et l'automobile.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Maîtrise du français et bonne pratique de l'anglais.
• Permis B obligatoire.
• Goût du détail et organisation.

Responsibilities

• Intégration en alternance avec admission parallèle en 3e année de Bachelor Luxe.
• Assurer des prestations de service haut de gamme et coordonner les équipes.
• Gérer les espaces clients et contribuer à l'expérience client.
• Respect des standards qualité et des procédures internes.

Skills

Excellente présentation

Sens client

Rigueur

Discrétion

Esprit d'équipe

Education

Bac+2

Bachelor Commerce & Marketing

Job description

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.

POSTE / MISSIONS

Intégration en contrat d'alternance pour admission parallèle en 3e année de Bachelor Luxe.

Missions : assurer des prestations de service haut de gamme, coordination opérationnelle des équipes, gestion des espaces clients, contribution à l'expérience client et respect des standards qualité.

Alternance rythmée entre enseignement théorique et pratique en établissement de luxe, avec encadrement professionnel et participation aux process de réception, restauration et service événementiel.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un Bac+2, motivé(e) par le secteur du luxe et de l'automobile, en contrat d'alternance pour un Bachelor Commerce & Marketing.

Excellente présentation, sens aigu du service client, rigueur, discrétion et esprit d'équipe.

Permis B obligatoire.

Maîtrise du français et bonne pratique de l'anglais, aisance relationnelle et capacité à gérer des publics exigeants.

Goût du détail, organisation, réactivité et curiosité pour les techniques commerciales et digitales. Première expérience en prestation de service appréciée, fort potentiel d'apprentissage.

Savoir-faire Demandés

• Accueillir et renseigner
• Tenir la réception d'une structure d'hôtellerie, d'hébergement et du logiciel associé
• Travailler en équipe
• Gérer les agendas et plannings
• Gérer un point de ventes en restauration hôtellerie et loisirs

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Coopérant
• Ecoute