2 CHARGÉ·ES DE CLIENTÈLE (Saint-Pierre) #TET14017

Tetranergy Business School Réunion; Saint-Pierre; On-site; EUR 6,700 - 11,000; Full time

Job summary

Tetranergy Business School Réunion recherche, pour deux entreprises partenaires, deux chargé·es de clientèle en alternance. Vous travaillerez en alternance: 1 jour de formation et 4 jours en entreprise, avec des périodes de regroupement (séminaires, conférences).

Vos missions incluent la prospection téléphonique, la gestion des appels et mails, et l’entretien de la relation clientèle. Profil: excellentes aptitudes commerciales, esprit d’équipe, dynamisme et sens du service.

Qualifications

• Activités de vente et prospection téléphonique.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Capacité à communiquer avec clients et cadres.
• Esprit d'équipe et adaptabilité.
• Motivation et sens du challenge.

Responsibilities

• Prospecter par téléphone.
• Gérer des appels et des mails.
• Assurer la relation clientèle.

Skills

Activités de vente

Communiquer avec des clients

Connaissances en informatique

CRM logiciel

Tools

CRM logiciel

Job description

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…). Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Le poste :

Tetranergy Business School recherche, pour deux entreprises partenaires :

2 chargé·es de clientèle.

• Tu as d'excellentes aptitudes commerciales
• Tu es enthousiaste, tenace et dynamique
• Tu es motivé‧e par le challenge et l'atteinte des objectifs
• Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication
• Tu maîtrises des outils de bureautique

Tes missions :

• Prospecter par téléphone
• Gérer des appels et des mails
• Assurer la relation clientèle

Postes à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivrez, un jour par semaine, une formation conduisant à un titre professionnel ou un diplôme supérieur à ton niveau actuel.

Profil recherché :

Savoir-faire demandés :

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur