100753 - INGENIEUR QUALITE SECURITE & PARTENARIAT USAGERS

CHU DE MONTPELLIER; Montpellier; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital français de premier plan recherche un professionnel pour améliorer la qualité et la gestion des risques. Le candidat idéal a un Bac + 5, une solide expérience et des compétences en gestion de crise et de projet. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à un environnement de soin de pointe et d'orienter des pratiques pour garantir la sécurité des patients.

Qualifications

• Expérience significative dans un domaine pertinent.
• Connaissance approfondie des systèmes de santé.
• Maîtrise des méthodes de gestion de crise.

Responsabilités

• Contribuer à la démarche Qualité Gestion des Risques.
• Assurer l'appui méthodologique aux pôles hospitalo-universitaires.
• Orienter la transformation du CHU.

Connaissances

Méthodes d’évaluation en santé

Gestion de crise

Gestion de projet

Dynamique partenariale

Formation

Bac + 5 dans le domaine concerné

Description du poste

Responsabilités

• Contribuer à la définition, la mise en œuvre et l’évaluation de la démarche Qualité Gestion des Risques (gestion des risques a priori et a posteriori, audits, animation de réunions qualité, gestion documentaire, enquêtes, évaluations des pratiques, analyses et suivi des plans d’action)
• Contribuer à la production d’outils et tableaux de bord permettant un pilotage par les risques
• Assurer l’appui méthodologique aux pôles hospitalo-universitaires et instances, pilotes et groupes de travail thématiques dans la conduite de leurs démarches d’amélioration continue
• Contribuer au déploiement de la culture sécurité et de la démarche d’amélioration continue en visant
  • La prévention / maîtrise des risques, surtout ceux identifiés via les EIG/EPR ou les réclamations
  • L’amélioration de l’expérience patient et le développement d’une dynamique partenariale, pour un parcours fluide, coordonné, personnalisé
  • La formation des professionnels de santé sur les enjeux et l’appropriation des outils et méthodes par les acteurs
  • Le suivi des évaluations internes/externes (dont certification HAS)
• Contribuer à garantir la conformité aux référentiels de bonnes pratiques et aux règlementations en vigueur
• Orienter et accompagner la transformation du CHU dans toutes ses dimensions (locaux, circuits, organisations, pratiques, culture, SI, etc.)
• Coordonner le dispositif de gestion de crise et la révision des plans de Situations sanitaires exceptionnelles (SSE)

Profil recherché

• Bac + 5 dans le domaine concerné et expérience significative
• Maîtrise des méthodes d’évaluation et d’amélioration en santé et de gestion de crise
• Connaissance approfondie de la gestion de projet et conduite du changement
• Connaissance approfondie des organisations et systèmes de santé
• Connaissance des enjeux, approches et méthodes favorisant la dynamique partenariale et la co-construction avec les acteurs (patients et professionnels)

Description de l\'établissement

180 métiers, 1 sens commun.

Rejoignez une communauté de 12 000 professionnels qui, au quotidien, font battre le cœur du CHU de Montpellier ! Classé parmi les premiers hôpitaux français, le CHU de Montpellier est un acteur leader du soin, de la recherche, de l’enseignement et de la formation sur son territoire.

Intégrer nos équipes, c’est évoluer dans un environnement de pointe, et trouver du sens dans les valeurs du service public pour offrir à chacun, quelle que soit sa situation, les meilleurs soins.

191 Av. du Doyen Gaston Giraud, 34295 Montpellier, France