1 Agent administratif (H/F)

EPSM de l'agglomération lilloise - GHT Psy NPdC; Lille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de santé mentale recherche un(e) chargé(e) de gestion pour assurer la gestion locative et le suivi technique des logements. Le candidat idéal aura de l'expérience en gestion locative, de bonnes compétences relationnelles, et sera capable de travailler en collaboration avec divers interlocuteurs. La mobilité est requise pour visiter les logements.

Qualifications

• Expérience en gestion locative ou dans un domaine lié.
• Capacité à travailler en équipe et en réseau.
• Permis de conduire valide et mobilité.

Responsabilités

• Rédaction des contrats de résident.
• Gestion des états des lieux entrants et sortants.
• Saisie des éléments de facturation nécessaire à l'établissement des avis d'échéance.
• Contact avec les entreprises pour entretien technique.
• Gestion des litiges en lien avec les services sociaux.

Connaissances

Gestion locative

Compétences en comptabilité

Relationnel avec les bailleurs

Organisation

Résolution de litiges

Outils

Outil Excel

Outil informatique Therefore

Description du poste

Description du Contexte / Environnement du poste

L'association ARCHIPEL gère un parc de 92 logements (au 1er octobre 2025) proposés en sous-location aux personnes suivies au sein des secteurs de psychiatrie adulte, sur indication de l’équipe soignante et socio‑éducative.

Missions générales

• Rédaction des contrats de résident
• Réalisation des états des lieux entrants et sortants et le cas échéant des pré états des lieux en présence des résidents et mandataires judiciaires s’il y a lieu.
• Saisie des éléments de facturation nécessaires à l’établissement des avis d’échéances mensuels : loyer, charges locatives, factures d’énergies d’eau et de télécommunications, assurances (outil Excel "Comptes locataires").
• Saisie des paiements reçus : loyers, charges, APL, dépôt de garantie, assurance habitation (outil Excel "Comptes locataires").
• Etablissement et envoi des avis d’échéance mensuels (outil Excel "Comptes locataires").
• Etablissement des attestations de logement ou de paiement à la demande des résidents.
• Liaison avec la Caisse d’Allocation Familiales : déclaration de loyers, enregistrement des aides au logement... (via le compte CAF Pro).
• Transmission des factures aux mandataires pour exécution des paiements.
• Vérification des comptes avec le comptable (rapprochement des tableaux comptables)
• Archivage des factures (Outil informatique "Therefore")
• Tenue des dossiers pour chaque logement et chaque résident.
• Relation avec les bailleurs sociaux et les propriétaires privés pour l’attribution de nouveaux logements, mutations, problèmes de voisinage...
• Gestion des litiges (impayés, mise en place de plan d’apurement de dette, saisie de la commission de surendettement) en lien les services sociaux, les mandataires judiciaires, commissaires de justice, avocats.

GESTION TECHNIQUE

• Contact avec les entreprises spécialisées pour l’entretien annuel des chaudières, cumulus et ramonage des cheminées.
• Contact avec les entreprises multi services pour interventions techniques et réparations incombant à l’association.
• Contact avec les propriétaires (sociaux ou privés) en cas de travaux leur incombant.
• Suivi des travaux et contrôle de leur bonne exécution.
• Contact avec les assurances en cas de dégâts couverts par celles‑ci (incendie, dégât des eaux...). Présence en cas d’expertise.
• Traçabilité des intervention techniques dans chaque dossier logement.
• Vous vous investissez dans le travail en collaboration, en partenariat, en réseau
• Vous êtes soucieux du respect des règles d’éthique professionnelle. Vous avez des valeurs soignantes affirmées.
• Vous disposez du permis de conduire

PARTICIPATION AUX DIFFERENTES INSTANCES ASSOCIATIVES

• Réunions du bureau (au minimum 4/an)
• Conseil d’administration (4/an)
• Assemblée générale annuelle avec présentation d’un rapport
• Comité technique roubaisien (4/an) et lillois (4/an) : point sur les logements disponibles et les problématiques rencontrées.
• Observatoire des Résidences Associatives (ORA) : mise en œuvre des préconisations à la suite des visites annuelles des logements (travaux de mise en sécurité, travaux de rénovation...).

Caractéristiques particulières du poste

• Des réunions de synthèse proposées par les services de soins autour de problématiques ciblées
• Des réunions des conseils locaux de santé mentale
• Des colloques ou journées d’études où la question de l’accès au logement est présente
• Des manifestations organisées par l’association ARCHIPEL (marché de Noël)

Horaires de travail : du lundi au vendredi. 7h40/jour dans le créneau 8h30-17h30 avec coupure repas d’1/2 heure minimum.

Responsables fonctionnels / Liens privilégiés

sous la responsabilité fonctionnelle du président de l’association.

Compétences attendues et souhaitées

Le(la) chargé(e) de gestion assure l’ensemble des taches inhérentes à cette mission en lien étroit avec les autres membres de l’équipe permanente d’ARCHIPEL (comptable, mandataires et secrétaire) et est placé(e) sous la responsabilité fonctionnelle du président de l’association.

Le poste est basé dans les locaux de l’association (1er étage de l’ex-centre social). Une mobilité est nécessaire (visites des logements, suivi des travaux...).