Tekninen asiantuntija, Robert Bosch Oy

Biisoni Oy; Vantaa; Hybrid; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Kattava työterveyshuolto

Lounas- ja kulttuurietu

Liikuntaetu ja henkilöstöalennuksia

Job summary

Boschin lämpötekniikka-toimiala etsii kokenutta teknistä asiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen. Työskentelet päivittäin teknisen tuen parissa, auttaen asentajia, huoltoliikkeitä ja jälleenmyyjiä sekä kollegoita käyttöönotto-, asennus- ja vianetsintäasioissa sekä dokumentaatiossa.

Toimistomme sijaitsee Vantaan Aviapoliksessa; työskentelemme pääsääntöisesti toimistolla, mutta tarjolla on joustavuutta työaikojen ja satunnaista etätyötä.

Qualifications

• Sujuva suomen kielen taito sekä hyvä englannin kielen osaaminen.
• Käytännön kokemus lämpöpumppujen asennuksesta, huollosta tai vianetsinnästä.
• Osaaminen teknisen tuen tehtävissä sekä vianetsinnässä.
• Hyvä vuorovaikutus ja selkeä teknisten asioiden kommunikaatio.
• Sähkö- tai kylmäalan osaaminen katsotaan eduksi.

Responsibilities

• Tarjoat teknistä tukea asiakkaille puhelimitse ja sähköpostitse.
• Autat asiakkaiden käyttöönottoon, asennuksiin, huoltoon sekä vianhakuun liittyvissä kysymyksissä.
• Osallistut koulutusten järjestämiseen sekä tuote- ja järjestelmätestaukseen.
• Teet tiivistä yhteistyötä Suomen organisaation, kansainvälisten kollegoiden ja tehdasasiantuntijoiden kanssa.
• Matkustat Suomessa sekä ulkomailla Boschin tehtaille ja koulutuksiin.

Skills

Vuorovaikutustaidot

Ongelmanratkaisu

Asiakaspalvelu

LVI/kylmäosaaminen

Microsoft Office

Education

LVI/Kylmä/Automaatio-ala koulutus

Tools

Microsoft Office

Job description

Etsimme Boschin Home Comfort -toimialalle kokenutta teknistä asiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen.

Tahtoisitko ideasi osaksi elämää helpottavia teknologioita? Olivatpa kyseessä liikkumisen ratkaisut, kulutustavarat, teollinen teknologia tai rakennus- ja energiateknologia, Boschilla olet mukana parantamassa ihmisten elämänlaatua maailmanlaajuisesti. Tervetuloa joukkoomme. Boschin lämpötekniikka-toimiala (Home Comfort) tarjoaa yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa asiakkailleen markkinoiden parhaita lämmitysratkaisuja. Suomessa olemme myynti- ja markkinointiorganisaatio ja osa Robert Bosch Oy:tä.

Mitä tulisit meillä tekemään?

Teknisen asiantuntijan roolissa toimit Boschin lämpöpumppu- ja lämmitysratkaisujen luotettavana asiantuntijana niin asentajille, huoltoliikkeille, jälleenmyyjille kuin omille kollegoillemmekin. Työsi painottuu tekniseen tukeen, jossa autat asiakkaita päivittäin puhelimitse ja sähköpostitse käyttöönottoon, asennuksiin, huoltoon sekä vianhakuun liittyvissä kysymyksissä. Olet henkilö, jonka puoleen käännytään silloin, kun tekninen ongelma vaatii syvällistä osaamista, ratkaisukykyä ja kykyä nähdä kokonaisuus.

Päivittäisessä työssäsi ratkot vaativia teknisiä ongelmatilanteita sekä tuet kentällä työskenteleviä ammattilaisia. Teknisen tuen lisäksi osallistut koulutusten järjestämiseen, tuote- ja järjestelmätestaukseen sekä teknisen dokumentaation kehittämiseen. Teet tiivistä yhteistyötä Suomen organisaation, kansainvälisten kollegoiden ja tehdasasiantuntijoiden kanssa, joten pääset jatkuvasti syventämään osaamistasi uusien tuotteiden ja teknologioiden parissa.

Toimistomme sijaitsee Vantaan Aviapoliksessa. Työskentelemme pääsääntöisesti toimistolla, sillä uskomme tiiviin yhteistyön ja osaamisen jakamisen olevan tärkeä osa asiantuntijatyötämme. Tarjoamme kuitenkin joustoa työajoissa sekä mahdollisuuden satunnaiseen etätyöhön. Tehtävä sisältää myös jonkin verran matkustamista Suomessa sekä ajoittaisia vierailuja Boschin tehtaille ja koulutuksiin ulkomailla.

Mitä me etsimme?

Etsimme teknisesti vahvaa asiantuntijaa, jolla on käytännön kokemusta lämpöpumppujen asennuksesta, huollosta tai vianetsinnästä. Ymmärrät lämmitysjärjestelmien toimintaa kokonaisvaltaisesti ja nautit teknisten ongelmien ratkaisemisesta. Sinulla voi olla taustaa esimerkiksi asentajana, huoltoasiantuntijana, käyttöönottoinsinöörinä tai teknisen tuen tehtävissä.

Koska toimit päivittäin asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden tukena, arvostamme erinomaisia vuorovaikutustaitoja ja kykyä kommunikoida tekniset asiat selkeästi erilaisille kohderyhmille. Osaat kohdata haastavatkin tilanteet rauhallisesti ja rakentavasti sekä säilyttää ratkaisukeskeisen otteesi kiireen keskellä.

Persoonana olet positiivinen, yhteistyökykyinen ja oma-aloitteinen tiimipelaaja. Haluat kehittää osaamistasi jatkuvasti ja olet kiinnostunut seuraamaan alan teknologista kehitystä.

Menestyäksesi tehtävässä sinulla on sujuva suomen kielen taito sekä hyvä englannin kielen osaaminen, sillä työskentelet tiiviisti myös kansainvälisessä ympäristössä. Soveltuva tekninen koulutus esimerkiksi LVI-, energia-, sähkö-, kylmä- tai automaatioalalta tukee tehtävässä onnistumista, mutta arvostamme ennen kaikkea käytännön kokemuksen kautta kertynyttä osaamista. Sähkö- ja/tai kylmäalan osaaminen katsotaan eduksi.

Työskentelet luontevasti erilaisten järjestelmien parissa, ja sinulla on hyvät tietotekniset valmiudet sekä Microsoft Office -työkalujen hallinta. Satunnaisten kenttäkäyntien vuoksi ajokortti ja oman auton käyttömahdollisuus katsotaan eduksi.

Miksi meille?

Boschilla työskentelet yhden maailman tunnetuimman teknologia- ja laatubrändin palveluksessa. Pääset osiksi kokenutta asiantuntijatiimiä, jossa yhdistyvät korkea osaaminen, rento työilmapiiri ja aito halu auttaa toisia onnistumaan. Teemme töitä tavoitteellisesti, mutta emme ota itseämme liian vakavasti, ja hyvä huumori kuuluu vahvasti arkeemme. Meillä autetaan kollegaa, jaamme osaamista avoimesti ja ratkomme haastavatkin tilanteet yhdessä.

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kasvaa Boschin lämmitys- ja lämpöpumppuratkaisujen huippuasiantuntijaksi sekä rakentaa kansainvälistä uraa osana globaalia organisaatiota. Bosch panostaa henkilöstönsä jatkuvaan oppimiseen ja tarjoaa monipuolisia urakehitysmahdollisuuksia niin Suomessa kuin kansainvälisesti.

Kyseessä on vakituinen työsuhde, jossa aloitus on mahdollista sopimuksen mukaan mahdollisimman pian. Tarjoamme tehtävässä kilpailukykyisen kuukausipalkan, joka sijoittuu kokemuksesi mukaan noin 4 000-5 000 euron välille. Lisäksi tarjoamme kattavan työterveyshuollon, lounasedun, liikunta- ja kulttuuriedun, henkilöstöalennuksia sekä joustavat työajat.