Tekninen asiantuntija

Bosch; Uusimaa; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Joustava työaika

Työterveyshuolto

Henkilökunta-alennukset

Liikunta- ja kulttuuriedut

Lounasedut

Hyvät kulkuyhteydet

Job summary

Robert Bosch Oy, Home Comfort -divisioona Vantaalla etsii teknistä asiantuntijaa vastaamaan teknisen tuen tehtävistä. Työskentelet läheisessä yhteistyössä asentajien ja huoltoliikkeiden kanssa ratkaisten monipuolisia lämpöpumppuihin liittyviä haasteita ja kehittäen osaamistasi jatkuvasti.

Tehtävä edellyttää kokemusta lämpöpumppujen asennuksesta/huollosta, sujuvaa suomen ja hyvää englannin kielitaitoa sekä MS Office -taitoja.

Qualifications

• Vahvuusalueitasi ovat lämpöpumppujen asennus, huolto tai vianhaus sekä lämmitysjärjestelmien ymmärrys.
• Olet innostunut tekniikasta ja ongelmanratkaisusta sekä pysyt rauhallisena kiireessä.
• Kommunikoit sujuvasti suomeksi sekä suullisesti ja kirjallisesti.
• Hyvä englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito työskentelyssä Pohjoismaiden ja kansainvälisten kollegoiden kanssa.
• Olet positiivinen, yhteistyökykyinen ja ulospäinsuuntautunut ammattilainen.
• Hyvät tietotekniset valmiudet ja MS Office -työkalujen hallinta.

Responsibilities

• Vastaat asiantuntevasti yhteistyökumppaneidemme teknisiin kysymyksiin puhelimitse ja sähköpostitse.
• Neuvot ja ohjaat asentajia sekä huoltoliikkeitä tuotteidemme vianhaussa, asennuksessa ja käytössä.
• Selvität vaativampia teknisiä ongelmatilanteita yhdessä asiakkaidemme, kollegoidesi ja tarvittaessa tehtaan asiantuntijoiden kanssa.
• Varmistat omalta osaltasi, että yhteistyökumppanimme saavat tarvitsemansa tuen ja pystyvät palvelemaan loppuasiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla.
• Kehität jatkuvasti omaa teknistä osaamistasi ja kasvat Boschin lämpöpumppujen ja järjestelmäratkaisujen asiantuntijaksi.

Skills

Lämpöpumppujen asennus/huolto/vianhaku

Lämmitysjärjestelmien tuntemus

Asiakaspalvelulähtöinen työskentely

Suomi: suullinen ja kirjallinen

Englanti: suullinen ja kirjallinen

Tietotekniset taidot, MS Office

Education

Insinöörin/teknikon tutkinto LVI/energia/sähkö/kylmä/automaatioalalta

Tools

SAP ERP

MS Office

Job description

Yrityksen kuvaus

Haluatko olla osa jotain suurta? Toimintamme kasvaessa haemme osaavaan tiimiimme.

Tekninen asiantuntija

Robert Bosch Oy, Home Comfort, Vantaa

Tahtoisitko ideasi osaksi elämää helpottavia teknologioita? Olivatpa kyseessä liikkumisen ratkaisut, kulutustavarat, teollinen teknologia tai rakennus- ja energiateknologia, Boschilla olet mukana parantamassa ihmisten elämänlaatua maailmanlaajuisesti. Tervetuloa joukkoomme. Boschin lämpötekniikka-toimiala (Home Comfort) tarjoaa yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa asiakkailleen markkinoiden parhaita lämmitysratkaisuja. Suomessa olemme myynti- ja markkinointiorganisaatio ja osa Robert Bosch Oy:tä.

Työn kuvaus

Tehtäväsi osana suurempaa kokonaisuutta

Teknisenä asiantuntijana olet tärkeä osa teknisen tuen tiimiämme ja toimit läheisessä yhteistyössä asentajien, huoltoliikkeiden sekä muiden yhteistyökumppaneidemme kanssa. Työssäsi pääset ratkaisemaan monipuolisia teknisiä haasteita ja syventämään osaamistasi lämpöpumpuista ja lämmitysjärjestelmistä.

• Vastaat asiantuntevasti yhteistyökumppaneidemme teknisiin kysymyksiin puhelimitse ja sähköpostitse.
• Neuvot ja ohjaat asentajia sekä huoltoliikkeitä tuotteidemme vianhaussa, asennuksessa ja käytössä.
• Selvität vaativampia teknisiä ongelmatilanteita yhdessä asiakkaidemme, kollegoidesi ja tarvittaessa tehtaan asiantuntijoiden kanssa.
• Varmistat omalta osaltasi, että yhteistyökumppanimme saavat tarvitsemansa tuen ja pystyvät palvelemaan loppuasiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla.
• Kehität jatkuvasti omaa teknistä osaamistasi ja kasvat Boschin lämpöpumppujen ja järjestelmäratkaisujen asiantuntijaksi.

Pätevyydet

Vahvuusalueitasi ovat

• Sinulla on käytännön kokemusta lämpöpumppujen asennuksesta, huollosta tai vianhausta sekä hyvä ymmärrys lämmitysjärjestelmistä.
• Olet kiinnostunut tekniikasta ja ongelmanratkaisusta sekä pystyt toimimaan rauhallisesti ja asiakaslähtöisesti myös kiireisissä tilanteissa.
• Kommunikoit sujuvasti suomeksi sekä suullisesti ja kirjallisesti.
• Sinulla on hyvä englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito, sillä työskentelet myös pohjoismaisten ja kansainvälisten kollegoiden kanssa.
• Olet positiivinen, yhteistyökykyinen ja ulospäinsuuntautunut ammattilainen.
• Sinulla on hyvät tietotekniset valmiudet ja Microsoft Office -työkalujen hallinta.

Katsomme eduksi

• Soveltuvan teknisen koulutuksen, esimerkiksi insinöörin tai teknikon tutkinnon LVI-, energia-, sähkö-, kylmä- tai automaatioalalta.
• Sähkö- ja/tai kylmäalan osaamisen.
• Kokemuksen teknisestä tuesta tai vastaavista asiantuntijatehtävistä.
• SAP- tai muun ERP-järjestelmän tuntemuksen.

Lisätiedot

Tuleva työpaikkasi tarjoaa sinulle

Joustavan työajan, kattavan työterveyshuollon, henkilökunta-alennuksia, liikunta- ja kulttuuriedun, lounasedun sekä hyvät kulkuyhteydet.

Tässä tehtävässä edustat vahvaa ja kasvavaa brändiä sekä työskentelet osaavassa tiimissä, jonka tavoitteena on olla Suomen paras. Teemme töitä tavoitteellisesti, mutta rennolla otteella. Saat tueksesi laadukkaita tuotteet, osaavat kollegat ja hyvän työyhteisön.

Työskentelemme viihtyisissä toimitiloissa Vantaan Aviapoliksessa, jonne pääset helposti julkisilla tai omalla autolla. Tehtävä on vakituinen ja edellyttää satunnaista matkustamista kotimaassa ja Pohjoismaissa.

Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä tai meillä työskentelystä, niihin vastaa mielellään teknisen tuen vetäjä Niklas Rautelin. Tavoitat hänet parhaiten sähköpostitse [email protected].