Service & Operations Agent, Mariehamn

Tallink Silja Oy; Maarianhamina; On-site; EUR 5,400 - 7,100; Part time

Benefits offered by this job

Mångsidiga arbetsuppgifter

Bästa kollegorna

Omfattande arbetshälsovård

Arbetsförmåner havs och land

Job summary

Till vårt avdelningsteam på Åland söker Tallink Silja Oy en Service & Operations Agent. Rollen är en deltidsanställning, 32 timmar/4 veckor, och innefattar check-in i Mariehamn och Långnäs samt olika uppgifter mellan avgångarna. Största delen av arbetet sker nattetid, med viss dagsarbete.

Vi följer kollektivavtalet TVL 5. Du bör vara flexibel, kundfokuserad och ha god kommunikation på svenska; finska och engelska används också. Ansökan är öppen till 20.9.2026.

Qualifications

• Har erfarenhet eller brinnande intresse för försäljning och kundservice.
• Du är flexibel och kan arbeta självständigt, men även i grupp.
• Har god muntlig- och skriftlig kommunikationsfärdighet. Svenska är vårt huvudspråk, men vi pratar även finska och engelska.
• Du är en effektiv problemlösare och kan ta självständiga beslut.
• Datorvana är till stor fördel i jobbet.
• Du bör vara 18 år och ha körkort.

Responsibilities

• Check-in är en stor del av arbetet på Mariehamn och Långnäs.
• Du arbetar även med en hel del andra uppgifter mellan avgångarna.
• Arbetstiderna är varierande med natt- och dagpass.

Skills

Försäljning

Kundservice

Självständighet

Grupparbete

Kommunikation

Datorvana

Job description

Vi förstärker vårt team på Åland – kom med och skapa de bästa reseupplevelserna! Vårt härliga team på Åland behöver förstärkning. Jobbet som Service & Operations Agent är varierande, intressant och ger dig bra möjligheter att utvecklas inom kundbetjäning. Som Service & Operations Agent jobbar du med en hel rad olika uppgifter. Check-in är en stor del av arbetet, detta jobbar du med i både Mariehamns och Långnäs terminaler. Utöver detta jobbar du även med en hel del andra uppgifter mellan avgångarna. Vi arbetar alla dagar i veckan, största delen av jobbet görs nattetid, men även dagsjobb förekommer. Anställningen är en deltidsanställning med 32 timmar/ 4 veckor i medeltal. Tjänsten är en tillsvidare anställning. Vi följer Tallink Siljas tjänstemannakollektivavtal, löneklass TVL 5.

Kvalifikationer:

• Har erfarenhet eller brinnande intresse för försäljning och kundservice
• Du är flexibel och kan arbeta självständigt, men även i grupp
• Har god muntlig- och skriftlig kommunikationsfärdighet. Svenska är vårt huvudspråk, men vi pratar även mycket finska och en del engelska
• Du är en effektiv problemlösare och kan ta självständiga beslut
• Datorvana är till stor fördel i jobbet
• Du bör vara 18 år och ha körkort

Vi erbjuder:

• Mångsidiga arbetsuppgifter där ingen dag är lik den andra
• Dom bästa kollegorna du kan önska
• Omfattande arbetshälsovård
• Fina arbetsförmåner både till havs och på land

Tallink Silja Oy är en del av AS Tallink Grupp, som är ett av de största passagerar- och fraktrederierna i Östersjöregionen. Koncernen sysselsätter cirka 5 000 personer.

Tallink Silja Lines fartyg trafikerar mellan Helsingfors och Tallinn samt mellan Helsingfors och Åbo via Åland till Stockholm, likaså mellan Tallinn och Åland vidare till Stockholm.

Tallink Silja Oy är verksamt i Helsingfors och Åbo samt via dotterbolaget Sally Ab i Mariehamn. Företaget sysselsätter cirka 250 personer i landorganisationen och omkring 700 personer till sjöss.

Ansök innan 20.9.2026.

Frågor?

Mer information fås av Service & Operations Manager Åland, Mikael Granholm.

[e-mail]